«Die Landkarte der Reisedestinationen wird kleiner»

Der Herbstwind weht durch die helvetischen Gassen, die Tage werden kürzer, die Sehnsucht nach Sonne und fernen Ländern steigt bei Schweizerinnen und Schweizern. Spüren das die hiesigen Reisebüros? „Ja“, sagt Alexandra Ragaz vom Churer Reisebüro Traveller. „Die Zahl der Kunden, die im Sommer weg waren und für den Winter schon wieder eine Auslandreise buchen, hat spürbar zugenommen. Die Leute wollen offenbar zweimal in die Ferien verreisen.“ Besonders gut laufen in Chur die Fernziele Thailand, die Malediven und Mauritius. „Das eher teure Mauritius ist erstaunlicherweise auch bei Jungen sehr gefragt“, so Ragaz.

Auf Fernziele setzt auch Loosli Reisen in Bern. „Wir haben leicht mehr Buchungen als im Vorjahr“, freut sich Geschäftsführer René Loosli. „Unsere Top-Destinationen sind Thailand, die Karibik und Südafrika.“ Schwierig sei die Situation im Nahen Osten. „Oman und Dubai sind nach wie vor gefragt. Ägypten läuft aber gar nicht. Die Kunden scheuen sich vor diesem Spannungsfeld“, erklärt Loosli.

René Loosli: "Ägypten läuft gar nicht".

Auch Roger Baumgartner von Atlantis Reisen in Zürich bereitet die Situation im Nahen Osten Sorgen. „Die Emirate und der Oman werden nach wie vor gebucht. Für Jordanien aber sind die Anfragen gleich Null. Die Flüchtlingskrise und die Konfliktbrandherde sind den Leuten offenbar in den Köpfen.“ Besonders gut läuft bei Atlantis Reisen das Länderdreieck Namibia, Botswana, Südafrika („die dortigen Naturpärke sind wahnsinnig gefragt“) und Australien („Die Leute haben die Entwertung des Australischen Dollars mitbekommen“).

Einen Australien-Boom verzeichnet auch Knecht-Reisen in Wettingen AG. „Wir haben sehr viele Australien-Dossiers“, erzählt Sandra Toitot. „Die Leute buchen klassische Rundreisen und häufig längere Aufenthalte von bis zu zwei Monaten.“ Merklich weniger gut läuft Dubai. Ist die Boom-City aus der Mode? „Gute Frage. Vielleicht haben die Leute generell Respekt vor Reisen in den arabischen Raum. Andererseits kann ich mir gut vorstellen, dass viele Dubai-Buchungen heute online gemacht werden“, sagt Toitot.

Sandra Toitot: „Wir haben sehr viele Australien-Dossiers“.

Apropos online: Chantal Zurkinden vom Reisebüro SwissExpress in Basel sieht die angespannte Situation im Nahen Osten als Chance für die Reisebüros. „Die aktuelle Krise in der Türkei, die Flüchtlingskrise in Griechenland aber auch die Streiks bei Lufthansa oder der Deutschen Bahn: All diese Dinge bereiten unseren Kunden Sorgen. Wir als Reisebüro können uns dabei als kompetente Berater profilieren und zeigen, dass die Reisebürokunden einen deutlichen Mehrwert haben gegenüber jenen, die online buchen.“ Auch in Basel setzen die Kunden derzeit aber auf sichere Destinationen. „Besonders gut laufen die Kanarischen Inseln und die Kapverden“, sagt Zurkinden.

Kaum gebucht werden die Kanaren im Reisebüro Hildebrand in Winterthur. „Unsere Renner sind Laos, Kambodscha und Vietnam, wo wir mit Expertenwissen auftrumpfen können“, erzählt Christian Hildebrand. „Sehr gefragt ist auch Kuba. In Havanna ist es inzwischen fast aussichtslos, noch genügend Hotelzimmer zu finden.“ Deshalb schaut sich Hildebrand bereits nach neuen potentiellen Bestsellern um. „2016 wollen wir Äthiopien in unser Programm aufnehmen“, verrät er.

Christian Hildebrand: "In Havanna ist es fast aussichtslos, noch genügend Hotelzimmer zu finden“.

Braucht es neue, exotische Angebote, um die Schweizer zum Reisen zu animieren? Nicht unbedingt, glaubt Andreas Eugster von Globetrotter Travel Service in St. Gallen. „Wir haben eine steigende Nachfrage für die Klassiker USA und Kanada. Gut laufen auch Kuba und Myanmar, trotz den stetig steigenden Preisen dort.“ Etwas abgefallen sind in St. Gallen die Ziele in Down Under. Ganz anders siehts bei STA Travel im Berner Zeughaus aus. „Australien und Neuseeland werden gerade sehr viel gebucht“, erzählt STA-Mitarbeiterin Simona Pisenti. „Gut laufen auch Thailand, Vietnam und Kambodscha. Eingebrochen sind die Arabischen Emirate.“

Das Sorgenkind der Branche? Ganz klar der Nahe Osten. „Wenn jetzt auch noch die Türkei wegbricht, dann wirds langsam problematisch“, sagt Christoph Zollinger von delSolar reisen in Zürich. Das Reisebüro im Niederdorf musste auch Nepal und Tibet vorübergehend aus dem Programm nehmen. „Die Landkarte der Reisedestinationen, in die wir unsere Kunden schicken könnten, wird immer kleiner. Gleichzeitig steigt der Beratungsaufwand pro Dossier.“ Zollingers Appell geht an die Medien. „Negative Entwicklungen wie jüngst in der Türkei werden ausführlich behandelt. Es täte der Branche gut, wenn Journalisten auch über positive Entwicklungen in den heiklen Regionen berichten und gegebenenfalls Entwarnung geben würden.“ Travelnews bemüht sich darum, genau das zu tun.

Christoph Zollinger: „Wenn jetzt noch die Türkei wegbricht, wirds langsam problematisch“.