TUI treibt in Portugal KI-Technologie voran

Der Reisekonzern TUI beschleunigt die Entwicklung künstliche Intelligenz bei der Reiseplanung. In Porto wurde dafür am Montag ein «Digital Hub» eröffnet, wo 150 Technologieexperten an der Weiterentwicklung der Tui-App arbeiten und die Integration von KI-Technologien vorantreiben.

«Die Lieferung und Qualität neuer digitaler Produkte und Dienstleistungen sind der Schlüssel für die Umwandlung in ein globales Unternehmen für digitale Reise- und Freizeitplattformen», sagte Konzernchef Sebastian Ebel anlässlich der Eröffnung.

Das Tech-Team in Portugal wird an der mobilen App und den Zahlungssystemen des Unternehmens arbeiten und die Implementierung von Technologien, die auf künstlicher Intelligenz basieren, auf allen Plattformen vorantreiben. Der «Digital Hub Porto» ist Teil eines Netzwerks von Standorten, die Tech-Talenten die Möglichkeit bieten, an der Zukunft des Tourismus zu arbeiten. TUI hat bereits Hubs in Polen und Indien eingerichtet. Bereits heute arbeiten 2400 «Techies» für TUI.

Ehrgeizige Technologie-Roadmap

Der Hub soll neue digitale Produkte und Dienstleistungen für die TUI-Kunden bereitstellen. TUI plant, in den kommenden Monaten weitere Mitarbeiter in Porto einzustellen. Bis Ende 2024 sollen weitere 50 Technologieexperten angeheuert werden. Das Touristikunternehmen hat eine ehrgeizige Technologie-Roadmap, um seine Plattformen zu vereinheitlichen, den Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz zu erhöhen und neue digitale Produkte für Kunden zu entwickeln.

Die digitale Strategie der TUI Group umfasst auch Blockchain-basierte Lösungen, die dazu beitragen sollen, das Hotelportfolio effizienter zu managen und ein sicheres Identitätsmanagement von Kunden zu ermöglichen.