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Eines der Highlights der zweitägigen TPS-Zusammenkunft im Waadtland war der Vortrag von Ivan Rizzuto von Cloud Solutions zu den Einsatzmöglichkeiten Künstlicher Intelligenz im Reisebüro. Einige Fragen blieben aber offen.
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Reisen ohne Pass, Boardingkarte und Kreditkarte? Dank der neuen EU Digital Identity Wallet (EUDI) könnte dieser Komfort bald Realität werden. Amadeus und Lufthansa haben die digitale Brieftasche jetzt erstmals im realen Betrieb getestet – und zeigen, wie sich das Reisen in Europa verändern könnte.
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Das Expedia Travel Agent Affiliate Program (TAAP) und die Paxconnect GmbH haben eine Partnerschaft geschlossen, die Reisebüros in der Schweiz künftig spürbar entlasten soll. Ab sofort lassen sich Angebote aus Expedia TAAP direkt in die Paxlounge-Software von Paxconnect exportieren.
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Top vorbereitet für den Verkauf von Florida-Reisen: Das überarbeitete E-Learning von Visit Florida überzeugt mit frischem Look, interaktiven Inhalten und einem besonderen Willkommensgeschenk.
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Beim zweiten Digital Day von Made in Bern drehte sich alles um die praxisnahe Nutzung von Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Über 60 Fachpersonen aus der Berner Tourismusbranche holten sich frische Impulse und konkrete Tipps – mit dem klaren Ziel, die digitale Zukunft aktiv mitzugestalten.
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Explorer legt in der Schweiz los und bringt massgeschneiderte Bausteinreisen mit erweitertem Flugangebot auf den Markt. Reisebüros profitieren von mehr Flexibilität, persönlicher Betreuung und Zugang zum Buchungstool «TripBuilder».
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Drei Jahrzehnte IT-Kompetenz für die Reisebranche: Die Umbrella AG lud zur Jubiläumsfeier im kleinen Rahmen nach Valbella. Dabei standen schöne Erinnerungen, gute Gespräche und ein hoffnungsvoller Blick in die Zukunft im Mittelpunkt.
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Die Schweizer Reisebranche hat Grund zum Feiern: Der Software-Anbieter Umbrella feiert dieses Jahr sein 30-jähriges Bestehen. Was 1995 mit einer Pionieridee begann, ist heute ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausstrahlung und Marktführerschaft in zentralen Bereichen der Reise-Organisation.
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Hospitality AI ergänzt ab sofort das Portfolio von Tourismusconsult, der renommierten Agentur für digitales Marketing im Tourismussektor. Das neue Angebot ermöglicht Hoteliers im deutschsprachigen Raum den praxisnahen Einstieg in die Welt der künstlichen Intelligenz.
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Mit Unterstützung des Zürcher Start-ups Nezasa bringt TUI seine neue Rundreiseplattform TUI Tours auf den Markt. Die Lösung ermöglicht massgeschneiderte Reisen, die sich in Echtzeit buchen und individuell anpassen lassen.
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Digitale Kommunikation wird für Hotels immer wichtiger. Verstärkt setzen Betriebe auf moderne VoIP-Telefonanlagen, um Service und interne Abläufe effizienter zu gestalten.
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Der US-Reisetechnologieanbieter Sabre trennt sich von seiner Hotelsparte Hospitality Solutions und verkauft sie für 1,1 Milliarden US-Dollar an den Finanzinvestor TPG.
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Nach mehreren Wochen im Ausnahmezustand wegen eines Hackerangriffs kehrt bei Aerticket langsam wieder Normalbetrieb ein: Die zentrale Buchungsplattform «Cockpit Flights» wird für die Partner-Reisebüros reaktiviert. In der Schweiz könnte es allerdings noch etwas dauern, bis der Zugang vollständig wiederhergestellt ist.
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Das Portal Tripadvisor entfernte 2024 im Kampf gegen Manipulationen über 2,7 Millionen Bewertungen, deutlich mehr als im Vorjahr. Künstliche Intelligenz vergrössert das Problem der Fake-Reviews.
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Die deutsche Outdoor-App Komoot wurde vom italienischen Softwareunternehmen Bending Spoons übernommen. Während das Potenzial zur globalen Expansion betont wird, sorgt die Übernahme bei Mitarbeitenden und der Nutzergemeinschaft für erhebliche Verunsicherung – denn der neue Eigentümer ist für harte Einschnitte bei bisherigen Firmenkäufen bekannt.
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Der Cyberangriff auf Aerticket sorgt weiterhin für massive Einschränkungen in der Reisebranche: Die zentrale Buchungsplattform Cockpit bleibt ausser Betrieb. Reisebüros können nicht auf bestehende Buchungen zugreifen. Jetzt arbeitet Aerticket an einer Ersatzlösung.