Travel Tech
Neben den Hotelplan-Filialen haben über 50 unabhängige Reisebüros bisher mit der Hotelplan-Lösung HIT gearbeitet, die nun aber eingestellt wird. Viele von ihnen sind zu Umbrella Midoffice migriert. Wie diese Migration über die Bühne geht und welche Vorteile die neue Lösung bietet, erklärt Umbrella-Projektmanagerin Alice Schaeffeler im Interview.
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Ohne Giata würde ein grosser Teil der globalen Hotelbuchungen nicht funktionieren. Trotzdem kennt kaum jemand das deutsche Unternehmen. CEO Mathis Boldt erklärt, warum Giata nun stärker in den Vordergrund tritt und weshalb konsistente Hoteldaten für die Branche immer wichtiger werden.
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Reisen dient immer häufiger der mentalen Erholung statt nur der Freizeitgestaltung. Gleichzeitig steigen die Ansprüche an Komfort, Personalisierung und Nachhaltigkeit. Die neue Studie «Travel Dreams 2026» von Amadeus zeigt, wie sich die Erwartungen von Reisenden verändern.
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Zum 30-jährigen Bestehen präsentiert das Travel-Tech-Unternehmen Giata eine neue Markenidentität. Mit dem Fokus auf KI-fähige, strukturierte und verifizierte Daten will das Unternehmen seine Rolle als zentrale Datenbasis für die digitale Transformation des Reisevertriebs stärken.
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Die Outdoor-Plattform Komoot erweitert ihr Angebot um eine eigene ChatGPT-App und setzt damit auf künstliche Intelligenz als neuen Zugang zur Tourenplanung. Statt Filter und Karten manuell zu durchsuchen, können Nutzerinnen und Nutzer ihre Wünsche nun einfach per Sprache formulieren.
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Im Zuge der Hotelplan-Integration in die Dertour Group verschwindet das Mid-/Backoffice-System HIT – zum Leidwesen unabhängiger Reisebüros, die bisher auf die All-in-one-Lösung von Hotelplan gesetzt haben und nun im Regen stehen.
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Durch die Integration der Voice-AI-Plattform von Holologix.ai in das Camino Network von Chain4Travel entsteht eine Infrastruktur, die sprachbasierte Kundeninteraktionen direkt mit automatisierter Blockchain-Abrechnung koppelt.
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Mit der Einführung einer zentralen «Order ID» verabschiedet sich die Lufthansa Group von veralteten Buchungscodes und setzt stattdessen auf ein digitales Shopping-Erlebnis nach dem Vorbild moderner E-Commerce-Plattformen.
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Der Reisesoftware-Riese Amadeus bleibt in den ersten neun Monaten des Jahres klar auf Wachstumskurs. Steigende Umsätze, höhere Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie Fortschritte bei NDC-Lösungen unterstreichen die strategische Neuausrichtung weg vom klassischen Flugvertrieb hin zu einem breit aufgestellten Technologieanbieter.
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Umbrella präsentierte in Zürich seine webbasierte Mid-Office-Lösung «Umbrella.net» als mögliche Nachfolgeoption für das auslaufende HIT-System und stiess dabei auf grosses Interesse unabhängiger Reisebüros.
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Mit über 100 Teilnehmenden, einem gewachsenen Team und zahlreichen Neuerungen zeigte das Dübendorfer IT-Unternehmen Tourdata an seiner jährlichen Kundentagung, dass 2025 für die Firma ein klares Jahr des Wachstums und der technologischen Weiterentwicklung ist.
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Ab sofort sind die Reiseangebote von Belpmoos Reisen über CETS verfügbar. Reisebüros können sämtliche Leistungen direkt und tagesaktuell ins eigene System übernehmen.
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Beim Digital Competence Circle 2025 drehte sich alles um die Zukunft des Tourismus: nachhaltige Datennutzung, smarte Destinationen und neue Formen der Zusammenarbeit. discover.swiss brachte Branchenvertreter, Tech-Expertinnen und Destinationen an einen Tisch – mit einem klaren Fazit: Digitalisierung ist Teamsport.
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Ein Schweizer Start-up hilft Hotels, in der Ära von Chat GPT & Co. nicht in der digitalen Unsichtbarkeit zu verschwinden. Mit seiner neuen Plattform bezeen.pro will Expert4Travel den Sprung von klassischem SEO zur sogenannten LLM-Optimierung ermöglichen.
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Wie stark wird die Künstliche Intelligenz in Zukunft die Reiseplanung beeinflussen, wollte Travelnews von den Leserinnen und Lesern wissen.
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Cyberangriffe auf Unternehmen der Reisebranche häufen sich – und sie werden immer raffinierter. Nach den Attacken auf Aerticket sowie auf Vietnam Airlines und Qantas stellt sich die Frage: Wie sicher sind die sensiblen Kundendaten von Reisenden eigentlich noch? Travelnews hat bei den Technologieanbietern Tourdata, Umbrella und Amadeus nachgefragt – und erhielt ein klares Bild: Die Gefahr ist real, aber sie lässt sich beherrschen.