Tourismuswelt

Eine Annullationsversicherung deckt bei Nichtantritt einer Reise die entstandenen Annullierungskosten: Travis, der Reiseprofi von Allianz Global Assistance, weiss aber, dass die optimale Reiseversicherung lösungsorientiert ist und oft auch Kosten für Massnahmen übernimmt, die eine Reise-Annullation verhindern können.

Reiseversicherung Wir denken konsequent lösungsorientiert

16.10.2017 – 08:09

Eine Annullationsversicherung schützt Sie vor Kosten beim Nicht-Antreten einer Reise. Doch nicht immer ist die Reiseabsage die einzige Lösung. Allianz Global Assistance unternimmt alles, um den Kundinnen und Kunden den Reisegenuss auch bei scheinbar unüberwindbaren Hindernissen zu ermöglichen. Daniela Martinez, Head of Travel Market von Allianz Global Assistance, sagt, warum in vielen Fällen auch Kosten für Massnahmen übernommen werden, die eine Reise-Annullation verhindern können.

Sie erkranken vor der Abreise. Oder die Transportmittel für Ihre Reise fallen aus. Oder an Ihrer Zieldestination herrscht plötzlich Terror, gar Krieg. Sodass Sie Ihre Reise erst gar nicht antreten können. Genau dafür haben Sie eine Annullationsversicherung. Diese schützt im Falle von Ereignissen vor der Reise und deckt bei Nichtantritt einer Reise die entstandenen Annullierungskosten.

Allianz Global Assistance geht als führende Reise- und Assistance-Versicherung einen Schritt weiter, weil wir immer die Kunden und ihre individuellen Bedürfnisse ins Zentrum stellen.

Eine Reise nicht antreten zu können, ist immer auch mit Enttäuschung verbunden. Schliesslich haben Sie sich darauf gefreut. Doch: Nicht immer ist das Nicht-Antreten der Reise die einzige Möglichkeit. Wir unternehmen alles, damit Ihre Reise wenn immer möglich auch im Falle von unglücklichen Verkettungen und scheinbar unlösbaren Hindernissen machbar und zu einem Genuss für Sie wird. In diesen Fällen übernehmen wir auch Kosten, die eine Annullation unnötig machen.

«Die Annullationsversicherung schützt im Falle von Ereignissen vor der Reise und deckt bei Nichtantritt die entstandenen Kosten. Allianz Global Assistance geht aber einen Schritt weiter.»

So hat ein Kunde von Allianz Global Assistance einen Flug ab München nach Japan gebucht. Leider fiel der Zug nach München ab Zürich aus, dies ohne Information der Passagiere vorab. In Zürich angekommen, stellte der Kunde fest, dass er weder mit dem nächsten Zug noch mit dem Taxi den Flug ab München rechtzeitig erreichen würde. Der Kunde, selber Helikopter-Pilot, kontaktierte daraufhin einen Kollegen, der ihm prompt einen Helikopter-Flug nach München ermöglichte. Der Kunde erreichte den Flug nach Japan noch rechtzeitig. Die Kosten für den Helikopterflug nach München hat unsere Annullierungskostenversicherung gedeckt, da die Gesamtannullierung des Fluges teurer gekommen wäre als der Helikopter-Flug nach München.

Wir finden (fast) immer eine Lösung. Weil unser Denken und unser Handeln ausschliesslich auf die besten Lösungen für unsere Kunden ausgerichtet sind.

Daniela Martinez ist  Head of Travel Market von Allianz Global Assistance (Schweiz), dem Marktführer für Assistance- und Reiseversicherungen. www.allianz-assistance.ch

(Dieser Artikel entstand in Zusammenarbeit mit Allianz Global Assistance)

(TN)