Innovation und Digitalisierung im Mittelpunkt

Die neue Vereinbarung baut auf der bisherigen Zusammenarbeit zwischen der UN-Sonderorganisation für Tourismus (UNWTO) und Google auf. Die Partnerschaft soll Innovation und Digitalisierung in den Mittelpunkt der Erholung des weltweiten Tourismus stellen und die Branche so nachhaltig vorantreiben. Insbesondere werden die beiden Organisationen Schulungen für Destinations-Management Organisationen (DMOs) veranstalten, wobei ein neuer, von Google entwickelter Lehrplan, für den Aufbau verwendet wird. Die Schulungen ermöglichen den Destinationen die Umwandlung von analogen in digitale Formate.

Der neue Lehrplan wird auch gemeinsame bereits bestehende Initiativen ergänzen sowie eine Vereinbarung zur gemeinsamen Nutzung von Googles Travel Insights für einen Teil des «UNWTO's tourism recovery tracker». Parallel dazu wird das «Tourism Accelerator Program», das ebenfalls aus der Partnerschaft zwischen Google und der UNWTO entstand, global ausgeweitet. Ein Pilotprojekt, welches im 2020 in Europa, im Nahen Osten und in Afrika (EMEA) gestartet wurde, zeigte, wie wertvoll die Zusammenarbeit mit politischen Entscheidungsträgern ist. Die Digitalisierung müsse in den Mittelpunkt des Tourismus-Restarts gestellt und die Weiterbildungen für die DMOs genutzt werden, damit diese mit den Daten und Marktinformationen effektiv arbeiten können.

«Wir fühlen uns geehrt, mit der UNWTO zusammenzuarbeiten, um den globalen Tourismussektor auf seinem Weg zu einer breiteren wirtschaftlichen Erholung zu unterstützen. Es ist entscheidend, dass sowohl politische Entscheidungsträger als auch Unternehmen die Werkzeuge und Erkenntnisse haben, die sie brauchen, um mit Reisenden in einer digitalen Umgebung wieder in Kontakt zu treten», so der Geschäftsführer von Google für Reisepartnerschaften, Gianni Marostica.

Die Partnerschaft wird auch über die Erholungsphase des Tourismus hinausgehen. Im Rahmen der Vereinbarung wird Google eine Reihe führender Initiativen der UNWTO fortlaufend unterstützen, darunter Startup-Wettbewerbe zur Förderung und Unterstützung von Innovationen in der gesamten Branche.