Tourismuswelt

Ab heute ist die neue Disneyland-Schulungsplattform «Disney Stars» für die deutschsprachige Schweiz online. Bild: Screenshot web.disneystars.com / Montage: TN

Die neue Schulungsplattform «Disney Stars» ist online

Das Disneyland Paris geht in der Schweiz mit einer neuen Lernplattform für Reiseprofis in der Schweiz an den Start - mit neuem Konzept, Design sowie kurzgefassten Informationen für ein Lernen zwischen E-Mails und Kundengesprächen.

Reiseprofis aufgepasst: Ab heute ist die neue Schulungsplattform «Disney Stars» für die deutschsprachige Schweiz online. Die Implementierung erfolgte, nachdem sich das Programm bereits in Frankreich, Grossbritannien und Deutschland erfolgreich etablierte. Auf der Plattform finden Reisebüromitarbeitende alle Informationen und Neuigkeiten rund um Disneyland Paris aus erster Hand. Neben der Web-App für den Computer ist das Schulungsprogramm auch als App für das Smartphone konzipiert.

Reiseprofis sollen mit dem Tool auf spielerische Weise zum Disneyland-Paris-Profi werden. Dafür wurde unter anderem eine moderne Wall mit Neuigkeiten, wie man sie aus sozialen Netzwerken kennt eingerichtet. Es stehen darüber hinaus kurze Trainingsvideos bereit und Nutzer können an interaktiven Schulungen rund um die Disney Hotels und Parks teilnehmen. Anschliessend können User durch Spiele, Quizfragen und Duelle mit Kollegen können ihr Wissen testen.

Im Bereich «Counter-Hilfe» haben Reisebüros die Möglichkeit nützliche Tipps und Material für die Kundenberatung herunterzuladen, kundenspezifische Empfehlungen zu geben und somit den Verkaufsprozess zu optimieren. Ausserdem bietet die Plattform eine Suchmaschine, ein persönliches Profil, um seine Lern-Fortschritte zu verfolgen sowie
exklusive Disney Stars Vorteile für Reisebüromitarbeiter, wie zum Beispiel PEP-Angebote.

Download «Disney Stars» für das Smartphone/Ipad:

(NWI)

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