Tourismuswelt
Das sind die Wünsche der Tourismus-Leader für 2020
Dieter Zümpel (CEO DER Touristik Suisse)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche(n) im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Dass es ihr ganz nach dem aus Fankreisen bekannten Motto «In der Farbe getrennt, in der Sache vereint» noch mehr als bisher gelingen wird, wichtige Zeichen und Botschaften gemeinsam zu setzen. Und damit die besondere Branche Touristik mit ihrem faszinierenden Angebot stärkt.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Dass die DER Touristik Suisse und ihre Brands mindestens ihre Marktstärke behalten werden und unser Unternehmen die ehrgeizigen Ziele in allen Bereichen erfüllen kann.
Dominika Lange (Head of International Sales & Marketing, AIDA Cruises)
Was ist Ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Dass der Cruise-Anteil im Markt Schweiz noch stärker wächst. Wir haben ein tolles, emotionales Produkt mit einem sensationellen Preis-Leistungsverhältnis. Das sollte jeder Schweizer einmal ausprobieren.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Dass das AIDA-Lächeln noch weiter in die Welt ausgetragen wird, dass noch mehr Gäste ausserhalb der Region DACH sich für eine Reise mit AIDA begeistern lassen und am Besten gleich wieder buchen. Ein weiterer Wunsch wäre es, mit den Spendengeldern von AIDA International eine weitere Schule für das Projekt Cruise & Help eröffnen zu können. Wir starten bereits an den Ferienmessen mit der Spendenaktion. Ich wünsche meinem Team und mir selbst immer eine handbreit Wasser unter dem Kiel und vor allem viel Gesundheit.
Daniel Bühlmann (COO, Hotelplan Suisse)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche(n) im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Für die Reisebranche wünsche ich mir fürs 2020 insbesondere Stabilität und selbstverständlich viele reisefreudige Schweizerinnen und Schweizer. Ich hoffe, dass wir viele Kunden von unserem tollen und breiten Angebot überzeugen können und sie uns ihr Vertrauen schenken.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Wenn ich im 2020 auf solch loyale und engagierte Mitarbeitende zählen darf wie in der Vergangenheit, dann bin ich happy. Genauso wünsche ich mir, dass die Zusammenarbeit mit all unseren Partnern, Agenten und unabhängigen Reisebüros weiterhin genauso erfolgreich verläuft wie bisher.
Martin Wittwer (CEO, TUI Suisse)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche(n) im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Ich wünsche mir für die Branche, dass wir kommende Herausforderungen positiv und zuversichtlich anpacken und gemeinsam lösen.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Für TUI Suisse wünsche ich mir weiterhin so viel positiven Esprit bei den Mitarbeitenden und natürlich viel Erfolg im 2020.
Sebastian Selke (Country Manager Schweiz, MSC Kreuzfahrten)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr?
Für die Branche wünsche ich mir, dass die Hochseekreuzfahrt in der Schweiz sich vom Nischenprodukt zur etablierten, modernen Alternative für jedermann entwickelt und dass das Wachstum der Branche weiter an Fahrt aufnimmt.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Ich wünsche mir für mich und mein Team, dass nach den von Wechseln geprägten letzten zwei Jahren wieder Kontinuität im Schweizer Lokalbüro eingekehrt und dass unsere spannenden Neubauten und unsere erste eigene Insel auf den Bahamas die Schweizer genauso begeistert wie uns.
Marcel Bürgin (CEO, Knecht Reisen)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche(n) im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Dass es uns als Branche gelingt, die Kunden gezielt vom «Geiz ist geil»-Denken wegzubringen und diese nachhaltig vom Mehrwert der Beratung und des Spezialistentums überzeugen können. Und dass wir es schaffen, die vielen Chancen, welche die Digitalisierung eröffnet, erfolgreich in unser Tun einfliessen zu lassen.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Ich wünsche mir, dass die diversen Projekte, welche ich mit meinem tollen Team initiiere, den geplanten Erfolg bringen werden. Privat wünsche ich mir viel Zeit mit meiner jetzt 4 Monate alten Enkeltochter verbringen zu können.
Tobias Pogorevc (CEO, Helvetic Airways)
Was ist Ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Ich wünsche mir, dass das Reisen und der Tourismus im allgemeinen wieder einen angemessenen Wert erhält. Weg vom Konsumieren, hin zum Erleben und Entdecken! Da stehen alle in der Verantwortung: Tourismusgebiete, Hotels, Reiseveranstalter und Airlines.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Unser Wachstum und die Einflottung der neuen E190-E2 geht auch im kommenden Jahr weiter und bald werden wir die mordernste und umweltfreundlichste Regionalflotte in Europa bewegen. Ich wünsche mir, dass wir auch im nächsten Jahr diese Herausforderungen gut und im Stillen meistern werden.
Bernd Bauer (CEO, Edelweiss Air)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Die Förderung von innovativen Technologien, damit unsere Branche die CO2-Emissionen weiter verringern kann.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Dass unser neues, inspirierendes Edelweiss Café für unsere Gäste am Flughafen Zürich ein Erfolg wird. Und dass wir mit dem Innenausbau im The Circle planmässig vorankommen, damit wir unseren Mitarbeitenden anfangs 2021 schöne und moderne Büros bieten können.
Luc B. Vuilleumier (Präsident der Reisebüro-Vereinigung STAR):
Was ist Ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Dass alle Airlines, welche die Schweiz anfliegen, eine Kundengeldabsicherung haben müssen.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Dass wir den Informationsfluss zu unseren Mitgliedern verbessern, damit die STAR-Reisebüros alle Dienstleistungen richtig nutzen können, welche STAR ihnen zur Verfügung stellt.
Thorsten Lehmann (Geschäftsführender Gesellschafter von Sunny Cars)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Ich wünsche mir noch mehr eine Hinwendung unserer Kunden zur Qualität und zur Wertschätzung von sehr guter Leistung. Weg von der reinen preisgetriebenen Entscheidung. Dazu Innovationskraft und die Durchsetzung von Ideen, die der Branche guttun, sowie einen vernünftigen Umgang mit den Herausforderungen unserer Zeit. Hier plädiere ich dafür, die Nachhaltigkeitsdebatte sachlich zu führen. Das Reisen an sich ist eine fantastische Sache und gehört nicht derart an den Pranger, wie es mir persönlich zu häufig geschieht.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Ich wünsche uns weiterhin Erfolg und Spass und ein gutes Gefühl für alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Natürlich auch Profit, damit wir auch in Zukunft den besten Service für unsere Kunden anbieten und leisten können.
André Lüthi (CEO Globetrotter Group)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Dass die Branche weiterhin an ihre Stärken glaubt und nicht im «Gejammer» über die Online-Konkurrenz im Selbstmitleid versinkt; und so ihre Chancen vergibt. Es wird immer Reisende geben, die die Beratung auf höchstem Niveau und das Extra-Wissen der ReiseberaterInnen suchen und schätzen - und auch bereit sind dafür zu bezahlen.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Dass wir alle weiterhin unsere Leidenschaft für das Reisen «leben» können. Das Reisen ist unser Leben und unser Beruf - und unsere Erfolgsgeschichte. Dass weiterhin Authentizität und Glaubwürdigkeit viel mehr am Markt bewegen als jedes teure Marketingkonzept. Für mich: Dass ich auch in Zukunft mit einer gewissen Demut immer wieder erkenne; dass ich auch viel Glück hatte und habe in meinem Leben.
Marina Ackermann (Tourismusexpertin HolidayCheck)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Mein persönlicher Wunsch ist, dass die Branche aus der Thomas Cook-Krise lernt und sich sowie die Gäste für solche Fälle in Zukunft umfassender absichert. Ausserdem wünsche ich mir, dass nicht nur in Krisenfällen transparenter kommuniziert wird und dass Veranstalter sowie Airlines auf stabileren Füssen stehen. Zudem hoffe ich, dass die Branche etwas zur Ruhe kommt und langfristig von weiteren grossen Schwierigkeiten verschont bleibt.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Bei HolidayCheck wünsche ich mir, dass wir uns weiterhin auf unser Ziel fokussieren, das gästefreundlichste Unternehmen zu werden und unsere Kunden in jeglicher Hinsicht glücklich zu machen. Um ihnen das perfekte Ferienerlebnis bieten zu können, setzen wir auch weiterhin auf Innovationen sowie die Kombination aus Mensch und Maschine.
Ulrike Soukop (General Manager Sales & Marketing Central Europe, Costa Kreuzfahrten)
Was ist Ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Für die Reise-Branche wünsche ich mir, dass unsere Gäste auch in Zukunft sichere und entspannte Ferien in all jenen Ländern und Städten geniessen können, die sie bereisen und entdecken möchten.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Wir haben soeben unser neues Flaggschiff, die Costa Smeralda vorgestellt - das erste Costa-Schiff, das mit LNG (Flüssigerdgas), der derzeit fortschrittlichsten Kraftstofftechnologie in der Schifffahrt, betrieben wird. Die Costa Smeralda vereint dabei das beste Italiens: Der italienische Stil, die herzliche Gastfreudschaft und das kulinarische Angebot machen jede Kreuzfahrt zum einmaligen Reiseerlebnis. Für das kommende Jahr wünsche ich mir, dass möglichst viele Gäste aus der Schweiz das Gefühl von «Bella Italia auf See» an Bord der Costa Smeralda selbst entdecken und erleben können.
Jürg Christen (Head of Sales Switzerland, Swiss International Air Lines)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Ich wünsche mir, dass sich die Schweizer vermehrt bewusst werden, welch grosse Bedeutung der Luftverkehr für die Volkswirtschaft hat, damit die Schweiz auch in Zukunft international gut angebunden ist und und dass sich die ganze Reisebranche bereits Heute stark dafür einsetzt, um die Auswirkungen auf die Umwelt möglichst gering zu halten.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Neben einem sicheren und zuverlässigen Flugbetrieb wünsche ich mir einen erfolgreichen Start für unsere neuen Langstreckenziele Osaka und Washington und für unsere Kunden viele schöne Reiseerlebnisse mit SWISS.
Carmen Doré (Managing Director FTI Touristik AG)
Was ist ihr sehnlichster Wunsch für Ihre Branche im kommenden Jahr bzw. Jahrzehnt?
Dass sich die Reisebranche immer weiter in Richtung Nachhaltigkeit entwickelt und Spezialisierung zulässt, sich also noch mehr auf die Ansprüche und die Bedürfnisse des Marktes einlässt. Ein ganz wichtiges Anliegen wäre mir aber, dass Kundenbetreuung und Servicequalität stets im Vordergrund bleiben.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen bzw. sich selber im kommenden Jahr?
Wir haben das Geschäftsjahr 2018/19 erfolgreich abgeschlossen. Nun wünsche ich mir, dass wir mit einem starken Team auf diesem Erfolg weiter aufbauen können.