So verändert sich das Filialnetz von Dertour Suisse

Die Neuordnung des Reisebürogeschäfts bei Dertour Suisse wird zunehmend sichtbar. Das Unternehmen hatte nach der Übernahme von Hotelplan im vergangenen Jahr angekündigt, 15 Filialen abzubauen. Die Schliessungen haben unterschiedliche Ursachen: In einigen Fällen laufen Mietverträge aus, andernorts sind die Teams in den vergangenen Jahren geschrumpft oder ein Standort rechnet sich wirtschaftlich nicht mehr.

Ende 2025 umfasste das Filialnetz von Dertour Suisse 137 Reisebüros. Bereits zuvor waren die Hotelplan-Filialen in Wädenswil, Locarno, Visp und Winterthur-Rosenberg geschlossen worden. Laut Dertour Suisse standen diese Entscheide jedoch nicht in direktem Zusammenhang mit der Übernahme von Hotelplan, die Ende August 2025 abgeschlossen wurde.

Sieben Zusammenführungen seit Jahresbeginn

Lange war einzig bekannt, dass die Hotelplan-Filiale am Flughafen Zürich verschwindet. Inzwischen ist klar: Auch der Standort am Limmatplatz im Zürcher Migros-Hauptsitz wurde aufgegeben. Das bestätigt Amélie Schnidrig, Sprecherin von Dertour Suisse, gegenüber Travelnews. Zudem hat das Unternehmen seit Jahresbeginn mehrere Reisebüros zusammengelegt.

• Bülach: Die Filialen von Hotelplan und Kuoni wurden zusammengeführt. Weitergeführt wird der Standort unter der Marke Kuoni Bülach.
• La Chaux-de-Fonds: Hotelplan und Kuoni treten neu gemeinsam auf. Der Standort wird künftig als Kuoni La Chaux-de-Fonds betrieben.
• Glattzentrum Wallisellen: Die Filialen von Hotelplan und Kuoni wurden an einem Standort gebündelt. Erhalten bleibt die Marke Hotelplan, betrieben wird die Filiale am bisherigen Kuoni-Standort.
• Region Zug/Baar: Die Standorte Hotelplan Baar und Travelhouse Zug wurden zusammengelegt. Weitergeführt wird die Filiale als Travelhouse Zug.
• Grossraum Luzern: Hier wurden gleich drei Standorte zusammengeführt: Hotelplan Stans, Hotelplan Luzern und Metro Reisen Luzern. Künftig läuft das Geschäft unter der Marke Hotelplan Luzern am bisherigen Standort von Metro Reisen.
• Zürich: Die Standorte Travelhouse Bellevue und Hotelplan Zürich-Löwenplatz wurden zusammengelegt. Weitergeführt wird die Filiale als Hotelplan Zürich-Löwenplatz.
• Schaffhausen: Die Filialen von Kuoni und Hotelplan wurden zusammengeführt. Der Standort tritt künftig unter dem Namen Hotelplan Schaffhausen auf.

Mit den bisherigen Schliessungen und Zusammenführungen sind seit Jahresbeginn zehn Standorte der Dertour-Marken verschwunden. Das Filialnetz zählt demnach noch 127 Reisebüros, ohne Geschäftsreise-Angebote. Als Zielgrösse nennt Dertour Suisse bis Ende kommenden Jahres 120 Filialen. «Im Zusammenhang mit den Zusammenlegungen und Schliessungen wurden keine Kündigungen ausgesprochen», betont Schnidrig.

Welche Marke an welchem Ort bleibt, entscheidet Dertour für jeden Fall einzeln. Ausschlaggebend seien lokale Marktverhältnisse, die Kundschaft und die Situation vor Ort, sagt die Sprecherin. Bis Ende Jahr will Dertour Suisse weitere Filialen zusammenlegen. Über die betroffenen Standorte und den Zeitpunkt informiert das Unternehmen die Mitarbeitenden sowie die Kundinnen und Kunden jeweils direkt.