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Die Behörden Sri Lankas kämpfen mit einer erheblichen technischen Störung bei der Übermittlung von elektronischen Reisegenehmigungen (ETA). Bild: TN

Sri Lanka: Vorübergehende Unterbrechung bei der Ausstellung von ETA

Technische Probleme behindern derzeit die automatisierte Vergabe der elektronischen Einreisegenehmigung für Sri Lanka. Reisende müssen den Antrag zwar weiterhin online stellen, erhalten aber oft kein Bestätigungsmail. Wir erklären, wie Sie dennoch sicher einreisen und was Sie am Flughafen beachten müssen.

Das Einwanderungs- und Auswanderungsamt von Sri Lanka kämpft aktuell mit einer erheblichen technischen Störung bei der Übermittlung von elektronischen Reisegenehmigungen (ETA). Die Störung führt dazu, dass Antragsteller zwar das Formular ausfüllen und bezahlen können, die offizielle Genehmigungsmitteilung per E-Mail jedoch ausbleibt.

Mehrere srilankische Botschaften weltweit haben die Probleme bereits offiziell bestätigt. Australien und Vietnam sprechen von einer «vorübergehenden Verzögerung» aufgrund unvorhergesehener Umstände. Grossbritannien versichert, dass die Behebung der Probleme bei den zuständigen Behörden in Colombo oberste Priorität habe. Trotz der administrativen Hürden gibt es eine Entwarnung für Reisende: Wer bereits einen Antrag auf der offiziellen Plattform eta.gov.lk gestellt hat, darf die Reise antreten.

Reiseantritt ohne E-Mail-Bestätigung: Das müssen Sie tun

Die Behörden haben klargestellt, dass die Einreise nicht ausgesetzt ist. Um Verzögerungen beim Check-in oder bei der Landung zu vermeiden, sollten betroffene Reisende beachten, dass ein Online-Antrag vor Abflug weiterhin zwingend erforderlich ist. Es gibt keine generelle Befreiung von der ETA-Pflicht. Da das Bestätigungsmail fehlt, müssen Reisende den Status ihres Antrags manuell auf der ETA-Website prüfen (Reiter «Status überprüfen»). Wichtig ist zudem, die Dokumente bereitzuhalten: Drucken Sie die Statusseite (Status: «Pending») oder die Bestätigungsseite nach der Zahlung aus. Dieses Dokument dient gegenüber Fluggesellschaften und der Einwanderungsbehörde als Nachweis.

Fluggesellschaften wurden angewiesen, Passagiere auch ohne formelles Genehmigungsmail boarden zu lassen, sofern ein Nachweis über den gestellten Antrag vorliegt. Die endgültige Überprüfung und Regularisierung erfolgt bei der Ankunft am Bandaranaike International Airport (BIA) in Colombo.

So rufen Sie Ihren Status ab

Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, folgen Sie diesen Schritten:

  • Besuchen Sie eta.gov.lk.
  • Klicken Sie auf «Status überprüfen».
  • eben Sie den 16-stelligen Bestätigungscode ein oder nutzen Sie alternativ Passnummer und Nationalität.
  • Erstellen Sie einen Screenshot oder ein PDF der Statusmeldung.

Ein dynamisches Regelwerk

Die aktuellen Probleme fallen in eine Phase ständiger Anpassungen der Einreisebestimmungen. Nachdem Mitte Oktober 2025 kurzzeitig strengere Regeln eingeführt wurden, reagiert Colombo nun flexibler, um den Tourismus nicht zu gefährden.

Zudem plant die Regierung, die Liste der Länder für kostenlose ETAs massiv zu erweitern. Aktuell profitieren bereits Bürger aus Indien, China und Russland davon. Eine Erweiterung auf 33 weitere Länder – darunter Deutschland, Österreich und die Schweiz – ist angekündigt, befindet sich jedoch noch in der finalen Umsetzung.

(TN)

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