Emirates eröffnet ersten Travel Store in der Schweiz

Die Fluggesellschaft Emirates hat am Dienstag (20. Mai) ihren ersten Travel Store in der Schweiz offiziell eröffnet. Mitten im Herzen von Genf, setzt die Airline damit ein sichtbares Zeichen ihres Engagements im Schweizer Markt. Die neue Filiale bietet nicht nur Beratung und Buchung vor Ort, sondern versteht sich als ganzheitliches Markenerlebnis, wie es in einer Mitteilung von Emirates heisst.

Die Eröffnung des 134 Quadratmeter grossen Stores wurde von Adnan Kazim, Chief Commercial Officer von Emirates, gemeinsam mit hochrangigen Gästen sowie Vertretern aus Politik, Wirtschaft und Medien feierlich begangen.

Der Emirates Travel Store soll mehr sein als ein klassisches Reisebüro. Neben individueller Beratung zu Flugbuchungen und Destinationen bietet er einen Einblick in das Emirates-Erlebnis – mit echten Business-Class-Sitzen zum Probesitzen, einem Selfie-Spot mit virtuellen Reisezielen sowie einem interaktiven LED-Screen mit aktuellen Angeboten und Informationen zur Fluggesellschaft.

Erlebnisorientierter Ansatz für Schweizer Kundschaft

«Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden bereits bei der Reiseplanung das Niveau an Service und Komfort bieten, für das Emirates in der Luft bekannt ist», so Adnan Kazim in seiner Eröffnungsrede. Die Einrichtung des Stores ist entsprechend luxuriös: Helle, moderne Lounge-Möbel, warme Farben und eine entspannte Atmosphäre sollen einen Vorgeschmack auf die Premiumklasse der Airline vermitteln.

Drei Service-Counter stehen für die persönliche Beratung zur Verfügung – betreut von geschultem Emirates-Personal, das Unterstützung bei Flugbuchungen bietet und über neue Routen, Angebote und Services informiert.

Mit der Eröffnung des Stores in Genf unterstreicht Emirates laut eigenen Angaben die Bedeutung der Schweiz als einen ihrer «Key-Märkte» in Europa. Die Fluggesellschaft ist seit vielen Jahren mit regelmässigen Verbindungen aus Zürich und Genf präsent.

Die neue Niederlassung soll den direkten Kontakt zu Schweizer Kundinnen und Kunden stärken und das Reise-Erlebnis bereits am Boden beginnen lassen. Geöffnet ist der Emirates Travel Store in Genf von Montag bis Freitag jeweils von 10 bis 18.30 Uhr sowie samstags von 10 bis 14 Uhr.