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Mietwagenabholung in 30 Sekunden
Um die Mietwagenabholung noch effizienter zu gestalten, hat Avis in der Schweiz erstmals Self-Service Kioske installiert. Die Schlüssel des ausgewählten Mietwagens können nun schnell und sicher an einem dieser Automaten abgeholt werden. Mir dieser Technologie gelangen Kunden innerhalb von 30 Sekunden nach Scannen des QR-Codes zur ihrem Mietwagenschlüssel.
Der papierlose Service über die Kioske ist in die Avis App integriert und bietet Kunden einen reibungslosen Übergang von Reservierung bis Abholung der Schlüssel. Nach Abschluss einer Buchung verifizieren Kunden schnell und einfach ihre Identität über die Avis App, bevor sie ihr Fahrzeug auswählen. Sie erhalten dann einen QR-Code, der am Kiosk gescannt wird, um die Fahrzeugschlüssel zu empfangen.
Für Avis Schweiz ist die Beschleunigung des Anmietvorgangs für Avis Kunden äusserst wichtig. Dank innovativer Technologie, Flexibilität und Effizienz bei der Mietwagenabholung konnte seit der Einführung der Kioske ein Anstieg der Kundenzufriedenheit in der Schweiz beobachtet werden. Self-Service Kioske sind an strategisch wichtigen Reisezielen wie Flughäfen positioniert und helfen den Kunden, Wartezeiten am Schalter zu vermeiden und sich schneller mit ihrem Mietwagen auf den Weg zu machen.
Der Service wird derzeit ohne zusätzliche Kosten für Mitglieder von Avis Preferred, dem kostenlosen Treueprogramm von Avis, angeboten. In der Schweiz ist ein Self-Service Kiosk derzeit am Flughafen in Zürich verfügbar. Eine vollständige Liste der Standorte mit Self-Service Kiosken gibt es auf der Avis Website.