Gebührenfreies Rücktrittsrecht bei TUI

TUI Suisse sagt das Reiseprogramm neu bis einschliesslich 14. Juni 2020 ab - ausgenommen sind dabei Reisen innerhalb der Schweiz. Kunden mit betroffenen Buchungen werden aktiv und chronologisch nach geplantem Abreisedatum kontaktiert, teilt der Grossveranstalter in einer Mitteilung mit.

Wie bereits gemeldet, sind bei TUI Reisen bis Oktober 2021 bereits buchbar: Über 100 Hotels der TUI-Hotelmarken und -konzepte sowie weitere 10'000 Unterkünfte stehen zur Verfügung. So früh wie nie zuvor sind Direktflüge ab Zürich und Basel an die beliebtesten Ferienziele sowohl für die Wintersaison 2020/2021 als auch die Sommersaison 2021 buchbar. Und: TUI Reisen mit Abreisedatum bis und mit 31. August 2020 können gebührenfrei umgebucht werden. Bei der Wahl eines neuen Reisetermins und Ferienziels steht den Kunden das gesamte Reiseprogramm bis Oktober 2021 zur Verfügung.

Gebührenfreies Rücktrittsrecht

Eine Novität gibt es noch: «Für grösstmögliche Sicherheit und Flexibilität bei den Ferien revolutioniert TUI den organisierten Reisemarkt», so der Wortlaut. Konkret: Wer jetzt bis Ende Juni bucht, erhält ein kostenloses Rücktrittsrecht. Bis 14 Tage vor Abflug können TUI-Gäste ohne Gebühren umbuchen oder stornieren. Das Rücktrittsrecht gilt nicht nur für Neubuchungen in dieser Sommersaison, sondern auch für den kommenden Winter und die Sommersaison 2021. TUI-Kunden erhalten den gezahlten Preis zurück, egal aus welchem Grund sich die Reisepläne ändern sollten. Das Rücktrittsrecht gilt für alle weltweiten TUI- und Airtours-Neubuchungen im Reisezeitraum bis Ende Oktober 2021 mit Ausnahme von TUI light, TUI Flightcenter, non refundable Rates, TUI Camper, Veranstaltungstickets oder Reisen mit Linienflügen.

Ab heute vier TUI Filialen geöffnet

Nachdem TUI Zürich Jelmoli letzte Woche das Schutzkonzept nach Vorgaben des Bundes getestet hat, sind ab heute auch TUI Glattzentrum, TUI Pfäffikon SZ und TUI Sursee geöffnet. In den kommenden Wochen eröffnet TUI weitere Filialen schrittweise und erweitert die Erreichbarkeit sowie den Servicelevel kontinuierlich.