Hotelplan setzt Reisen noch länger aus

Hotelplan Suisse verlängert das Aussetzen seines Reiseprogramms erneut. Alle bei Hotelplan Suisse unter den Reisemarken Globus Reisen, Travelhouse, Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien bereits gebuchten Reisen bis und mit 17. Mai 2020 werden proaktiv annulliert.

Den Kunden, die eine Pauschalreise – zum Beispiel Flug und Hotel oder eine Kreuzfahrt – gebucht haben, werden die Kosten der annullierten Pauschalreise automatisch rückerstattet. Die Rückerstattung könne in der Regel bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen, schreibt Hotelplan in seiner Mitteilung. Einzelleistungen, welche bei Hotelplan Suisse bis zum genannten Datum gebucht wurden, so zum Beispiel ein Nur-Flug-Angebot, werden ebenfalls annulliert. Dem Kunden werde in diesem Fall die Rückerstattung des Leistungsträgers vergütet.

Neubuchungen werden erst wieder für Ferien ab 18. Mai 2020 entgegengenommen. «Die weltweiten Entwicklungen in Zusammenhang mit dem Coronavirus zeigen, dass Reisen noch länger als gewünscht nicht möglich sein wird», erklärt Daniel Bühlmann (COO Hotelplan Suisse), «wir wollen unsere Kunden weiterhin möglichst schadlos halten und haben uns deswegen entschieden, das Aussetzen unseres Reiseprogramms zu verlängern.» Betroffene Kunden werden während der nächsten Tage proaktiv über die Annullation informiert.