Nun setzt auch Hotelplan den Reiseverkauf temporär aus

Kehrtwende bei Hotelplan: Gestern Abend wurde mitgeteilt, dass man am Reiseverkauf vorläufig festhalte - zumindest solange die Weisungen des Bundes nicht eindeutig geklärt sind. Doch nun stellt auch Hotelplan den Reiseverkauf ein.

Konkret wurde Folgendes mitgeteilt: «Basierend auf den sich stündlich ändernden Rahmenbedingungen hat sich die Konzernleitung der Hotelplan-Gruppe heute Morgen entschieden, das Reiseprogramm in der Schweiz  bis und mit Reisedatum 19. April 2020 auszusetzen. Demnach werden alle bereits gebuchten Pauschalreisen bis zum genannten Datum kostenlos annulliert oder umgebucht. Die gleiche Regelung gilt für bereits gebuchte Ferienwohnungen oder Ferienhäuser von Interhome und Interchalet weltweit. Für Einzelleistungen gelten die Annullations- und Umbuchungsbedingungen der Leistungsträger. So sind zum Beispiel für Nur-Flüge die Bedingungen der Airlines relevant.

Aufgrund der neusten Entwicklungen weltweit haben wir die aus unserer Sicht kundenfreundlichste Position eingenommen und haben uns entschieden, Auseinandersetzungen für Kompensationen mit unseren Leistungsträgern und nicht mit unseren Kunden zu führen. Wir machen dies, obschon bis jetzt noch keine Direktive existiert, um in der unübersichtlichen Situation für unsere Kunden Klarheit zu schaffen.»