LH-Group: Direktanbindung an Veranstalter und Google Flights

Die technologischen Hürden, um Reisebüros, Veranstalter und Ticketbroker mit der Buchungsplattform LH.com direkt zu verbinden, sind schneller überwunden, als noch vor wenigen Wochen angenommen. Heute hat die Lufthansa-Group bekannt gegeben, zu wem sie "Direct Connect" aufgegleist hat. Darunter ein grosser Player: Google Flights.

Heute nimmt in den USA Google Flights die direkte Schnittstelle an das Reservierungssystem der Lufthansa Group in Form eines "Direct Connect" in Betrieb. Ebenso in Betrieb ist der direkte Draht zum deutschen Reiseveranstalter Bucher Reisen sowie dem grössten deutschen Ticket-Broker Aerticket. Somit können die neuen LH-Partner die globalen Reservationssysteme (GDS) umgehen und der seit 1. September 2015 anfallende Buchungsgebühr von 16 Euro/Franken entgehen.

„Damit kommen wir auf dem Weg hin zu einer modernen, unabhängigen und individuell gestaltbaren Angebotserstellung“, sagt Jens Bischof, Mitglied des Passagevorstands und Chief Commercial Officer (CCO) in einer Lufthansa-Mitteilung. „Direct Connect eröffnet unseren Partnern — als Ergänzung zu den bestehenden Kanälen — perspektivisch Möglichkeiten zu individuelleren Angebotsvariationen für unsere gemeinsamen Kunden.“

Darüber hinaus seien Direktanbindungen mit weiteren Partnern in der Umsetzung. Für die jeweilige technische Anbindung eines Vertriebspartners arbeiten die Airlines der Lufthansa Group mit einer Reihe von Technologieanbietern zusammen. Diese IT-Dienstleister prüfen bei jeder direkten Schnittstelle die individuellen Voraussetzungen und unterstützen bei der Planung und Umsetzung.

Die neue Funktion “Book on Google” für Nutzer in den USA ermöglicht „LH.com“-Buchungen über Desktop oder mobil vorzunehmen. Die Technologie soll dem Buchenden eine einfachere und nahtlosere Nutzererfahrung bieten, da zwischen den Websites nicht mehr gewechselt werden muss. Diese basiert auf einer Integration, die von Google Flights und dem Technologieanbieter Peakwork ermöglicht wird.

Um die Vertriebspartner über die neuen Möglichkeiten von Direct Connect und den bestehenden Technologieanbietern detailliert zu informieren, haben die LH-Group und die Swiss eine neue Website eingerichtet.