Über 10'500 Passagiere tickten aus

«Es ist zu einem grossen Problem geworden», sagte IATA-Vertreter Paul Steele in Genf an einer Tagung des Internationalen Luftfahrtverbands. Die Lobby-Organisation fordert Regierungen auf, die Unruhestifter zu bestrafen. Zwischen 2007 und 2015 gab es mehr als 49'000 solcher Zwischenfälle an Bord. Im letzten Jahr waren es allein mehr als 10'580 «unruly Passenger». In den vergangenen Jahren waren laut IATA einer von 1613 Flügen betroffen, 2015 sei bereits einer von 1205 Flügen durch einen renitenten Passagier gestört worden. Elf Prozent der Querulanten seien gewalttätig geworden, hiess es bei der IATA in Genf.

Flugbegleiter könnten zwar viele Situationen entschärfen. Trotzdem müssten Piloten vermehrt Flüge umleiten und früher landen, um die renitenten Passagiere von Bord zu schaffen. Laut der Umfrage hatten 40 Prozent der Airlines in den vergangenen 12 Monaten deshalb einen Flug unterbrechen müssen. 

Eine einzelne Umleitung und dadurch entstehende Flugverspätungen verursachen einer Fluggesellschaft nach IATA-Angaben Kosten in Millionenhöhe. «Wenn sich alle Flugbegleiter nur um einen Gast kümmern müssen, ist die Sicherheit nicht mehr gewährleistet», sagte IATA-Sprecher Chris Goater. Jeder vierte widerspenstige Fluggast verliere wegen übermässigen Alkohol- oder Drogenkonsums die Kontrolle über sich. Auch Platzmangel oder Stress könnten zum Austicken der Gäste führen.

Einige Passagiere fühlen sich auch «schlicht zu sicher an Bord», sagte Goater. So sei es gefährlich, wenn Fluggäste ihre Handys oder Laptops nicht ausschalten, obwohl sie darum gebeten werden. Die Geräte würden nach Signalen suchen und dadurch den Funk an Bord stören.