Flug

US-Airlines und ihr fragwürdiger Umgang mit Passagieren: diese Woche steht Delta in den Schlagzeilen.

Computerpanne legte gestern 451 Deltaflüge lahm

Etliche Maschinen der Airline mussten am Boden bleiben – auch in den nächsten Tagen ist noch mit Verspätungen zu rechnen.

Schuld an der Misere war ein Stromausfall in der Nacht auf Montag im Hauptquartier in Atlanta. Dieser legte die amerikanische Fluggesellschaft weltweit praktisch lahm. Check-in-Terminals an Flughäfen konnten nicht mehr bedient werden, verschont blieben lediglich die Maschinen, die bereits in der Luft waren.

Die weltweit zweitgrösste Airline mit täglich rund 5000 Abflügen entschuldigte sich via Twitter bei den Passagieren. Verwirrung entstand auch, weil die Flüge auf den Anzeigetafeln als pünktlich angezeigt worden waren, dies ebenfalls auf der Grund der Computerpanne. Stromversorger Georgia Power wies daraufhin, dass der Fehler bei der Airline lag – es habe keinen Stromausfall in der Region gegeben.

Die Verspätungen dürften aufgrund der Panne noch einige Tage anhalten – Passagiere, die zwischen dem 8. Und 12. August einen Flug gebucht haben und deren Flug gestrichen oder stark verspätet sei, sollen laut Delta den Preis zurückerstattet bekommen.

(TN)