Easyjet verlängert ihre Flex-Garantie

Pandemiebedingt hat die Billig-Airline Easyjet aufgrund der dynamischen Änderungen bei den Reisebeschränkungen flexible Bedingungen für ihre Kundinnen und Kunden eingeführt. So werden beispielsweise für Umbuchungen bis zu zwei Stunden vor Abflug keine Gebühren erhoben. Nun werden diese Optionen verlängert.

Bis zum 31. März 2022 können alle Easyjet-Kunden ihre Flüge bis zu zwei Stunden vor dem Abflug ohne Gebühr umbuchen und so von der zusätzlichen Flexibilität profitieren. Die Regelung gilt ohne Einschränkungen in Bezug auf Buchungszeitraum oder Reiseziele. Kunden mit neuen und bestehenden Buchungen können diese auf alle Flüge umbuchen, die derzeit bis Ende September 2022 angeboten werden – auf jedes andere Ziel im Streckennetz der Fluggesellschaft. Bei Reisebeschränkungen für ihre Reisedestinationen können Kunden ihren Flug also problemlos für eine andere Destination im Easyjet-Netzwerk umbuchen.

Darüber hinaus bleibt der derzeitige Schutz für von Reisebeschränkungen betroffenen Flügen der Airline bis zum 31. Dezember 2022 bestehen. Das bedeutet, dass Kunden im Falle eines Einreiseverbots oder einer verpflichtenden Hotelquarantäne eine Rückerstattung oder einen Gutschein erhalten oder ihren Flug kostenlos umbuchen können, auch wenn ihr Flug weiterhin durchgeführt wird. «Wir wissen, dass Flexibilität für unsere Kunden nach wie vor von grosser Bedeutung ist. Deshalb haben wir unsere Flex-Garantie verlängert. So können unsere Kunden ihre Flüge zuversichtlich buchen und ihre Reise planen, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Änderungsgebühren oder zusätzliche Kosten aufgrund von Reisebeschränkungen anfallen, falls ihre Reise von neuen Regelungen betroffen sein sollte», sagt Jean-Marc Thévenaz, Geschäftsführer von Easyjet Switzerland.

Weitere Informationen zur Easyjet Flex-Garantie finden Sie hier.