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Ein neues NDC (New Distribution Capability)-Programm von Singapore Airlines bietet Vorteile für Vertriebskunden unter anderem in der Schweiz. Bild: singaporeaire.com

Singapore Airlines mit modernerem Buchungsprozess

KrisConnect nutzt neue Vertriebstechnologien, um personalisierte Inhalte und Funktionen zur Verfügung zu stellen. Dies ermöglicht es Singapore Airlines, den Vertriebskunden in der Schweiz ab sofort ein noch besseres Buchungserlebnis mit einer Auswahl an exklusiven Tarifen zu bieten.

Durch die Erweiterung des NDC (New Distribution Capability)-Programms von Singapore Airlines, das unter dem Namen «KrisConnect» vermarktet wird, kann die Airline ab sofort ihren Vertriebskunden in der Schweiz ein noch besseres Buchungserlebnis mit einer Auswahl an exklusiven Tarifen zur Verfügung stellen.

Das KrisConnect-Programm stützt sich auf eine Reihe von APIs (Application Program Interface), die im Wesentlichen auf der von der Industrie entwickelten NDC-Standards (New Distribution Capability) basieren. NDC ist ein von der Reiseindustrie unterstützter Standard, der von der IATA zur Entwicklung und Markteinführung eines neuen Datenübertragungsstandards ins Leben gerufen wurde. Dieser NDC-Standard erleichtert die Kommunikation zwischen Fluggesellschaften und Reisebüros. Dadurch können Reisebüros Angebote, die bisher nur auf den Internetseiten von Fluggesellschaften verfügbar waren, ebenfalls ihren Kunden anbieten. Der KrisConnect-Content wird in Europa in diesem Monat neben der Schweiz zunächst in Deutschland, den Niederlanden, Russland sowie in Dänemark eingeführt. Schrittweise folgen weitere Länder. Dank spezieller Tarife und personalisierter Inhalte für ihre Vertriebspartner stellt die Fluggesellschaft damit sicher, ihren Kunden bessere Buchungsoptionen anbieten zu können.

Reisebüros, die am KrisConnect-Programm teilnehmen, profitieren vom Zugang zu einer breiten Palette von Tarifprodukten, einschliesslich personalisierter Inhalte und der Möglichkeit, ihren Kunden massgeschneiderte Produkte anzubieten, wie z.B. individuelle Pakete und individuell ausgehandelte Tarifangebote. Auch Mitglieder des Singapore Airlines-Vielflieger-Status können Vorteile erzielen, unabhängig davon, ob sie über ein KrisConnect-fähiges Reisebüro oder die Singapore Airlines-Webseite buchen.

Singapore Airlines stellt die exklusiven Inhalte über traditionelle Global Distribution System-Partner wie Amadeus, Sabre, Travelport und Travelsky sowie über neue Technologiepartner wie Aaron Group, Duffel, HitchHiker, PKFARE, Travel Boutique Online, TPConnects, Travelfusion, TravelNDC und Verteil Technologies zur Verfügung.

(TN)