Ferienland Schweiz

Noch in diesem Jahr erfolgt in Zürich die Lancierung von «AI Local Guides». Bild: Adobe Stock

AI Local Guides, die digitale Reisebegleitung

Zürich Tourismus lanciert mit Partnern das Projekt «AI Local Guides», eine auf Künstlicher Intelligenz gestützte Reisebegleitung, die personalisierte Empfehlungen liefert und das digitale Gästeerlebnis auf ein neues Level heben soll.

Gemeinsam mit Holoai GmbH, den Tourismusorganisationen von Basel, Graubünden und Luzern sowie der Unterstützung von InnoTour startet Zürich Tourismus das Projekt «AI Local Guides». Diese KI-gestützte Reisebegleitung bietet personalisierte Empfehlungen für Reisende, ermöglicht ein interaktives Erleben der Destinationen und unterstützt Tourismusregionen bei der digitalen Gästebetreuung.

Die Local Guides sind über Smartphones und digitale Plattformen abrufbar und liefern geprüfte, lokal kuratierte Empfehlungen in Echtzeit. Sie können als fiktive oder historische Charaktere auftreten und das kulturelle Wissen einer Destination auf innovative Weise vermitteln.

Zu den zentralen Merkmalen des Projekts gehören:

  • Interaktiver Audio-Guide, der sich an die Interessen der Gäste anpasst.
  • Nahtlose Integration in bestehende Apps, z. B. die Zürich City Guide-App.
  • Effizienz für Destinationen, da sie eine kostengünstige digitale Lösung ohne große Investitionen nutzen können.

Erste Prototypen werden im Sommer 2025 präsentiert, die vollständige Implementierung erfolgt Ende 2025. Danach wird die Plattform für weitere touristische Akteure geöffnet.

Zürich Tourismus sieht in diesem Projekt eine wichtige digitale Innovation, um den Schweizer Tourismus weiterzuentwickeln und Reisenden ein noch intensiveres Erlebnis zu bieten.

(TN)

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