Das grosse Geld bei Geschäftsreisen liegt in Übersee

Geschäftsreisende aus der Schweiz sind vor allem innerhalb Europas unterwegs. Doch wenn es um den Umsatz geht, spielen Nordamerika und Asien die Hauptrolle. Das zeigen aktuelle Buchungsdaten von BTA First Travel und Finass Reisen, den beiden Geschäftsreiseanbietern von Dertour Suisse.

65 Prozent aller Geschäftsreisen sind innerhalb Europas. Zu den meistbesuchten Städten gehören Wien, London, Barcelona, Hamburg und Amsterdam. Beim Umsatz sieht die Rangliste allerdings völlig anders aus.

Hier liegen Shanghai, Hongkong, New York, Chicago und Dubai vorne. Allein Nordamerika steht für 37 Prozent des Umsatzes. Zusammen kommen Nordamerika und Asien auf 63 Prozent.

Ein Grund dafür sind die längeren Reisen und höheren Kosten auf der Langstrecke. Bei Finass Reisen dauert eine Geschäftsreise innerhalb Europas durchschnittlich drei Tage, eine Überseereise sechs Tage. Bei BTA First Travel liegt die durchschnittliche Reisedauer unabhängig vom Ziel bei ein bis zwei Tagen.

Eher kurzfristige Buchungen

Auffällig ist auch, wie kurzfristig Schweizer Unternehmen ihre Mitarbeitenden auf Reisen schicken. Bei beiden Geschäftsreiseanbietern liegt die durchschnittliche Vorausbuchungsfrist bei rund 20 Tagen. Ferien werden deutlich früher organisiert. Bei Kuoni und Helvetic Tours waren es 2025 im Schnitt 122 Tage, bei Hotelplan und Migros Ferien 94 Tage.

Gleichzeitig müssen Geschäftsreisen flexibel bleiben. Bei Finass Reisen werden 13 Prozent der Buchungen umgebucht, bei weiteren fünf Prozent kommt es nach einer Stornierung zu einer Rückerstattung. Bei BTA First Travel werden elf Prozent der Buchungen storniert oder geändert.

Trotz digitaler Buchungsmöglichkeiten bleibt deshalb die persönliche Betreuung wichtig. Besonders bei Streiks, Unwettern, Flugausfällen oder kurzfristigen Terminänderungen erwarten Firmen rasche Unterstützung.

«Bei einer Geschäftsreise endet unsere Leistung nicht mit der Buchungsbestätigung», sagt Finass-CEO Claudine Jaggi-Furrer. Persönliche Beratung und gute Erreichbarkeit seien deshalb zentrale Bestandteile des Geschäftsreisemanagements.

Auch Roland Birchmeier, CEO von BTA First Travel, sieht Geschäftsreisen weiterhin eng an konkrete unternehmerische Bedürfnisse gekoppelt. Gerade bei internationalen Geschäftsbeziehungen seien persönliche Begegnungen nach wie vor notwendig.