Cockpit, Crewbunk und Gepäckband

Wie sieht das Reiseerlebnis am Flughafen und in der Luft eigentlich hinter den Kulissen aus? Dieser Frage gingen Mitte September 22 Lernende von TUI Suisse bei einem exklusiven Airport Walk am Flughafen Zürich nach. Der Anlass wurde gemeinsam von Mario Spadola (Senior Flight Purchasing Manager TUI Suisse), Kim Robat-Werlen (Leisure Sales Key Accounts bei Swiss) sowie Sina Gloor (Verantwortliche Berufsbildung bei TUI Suisse) organisiert.

Der Nachmittag begann mit zwei besonderen Highlights. Zunächst hatten die Lernenden die Gelegenheit, eine Boeing 777 von Swiss zu besichtigen. Dabei konnten sie die Sitze aller Reiseklassen testen, das Cockpit besichtigen und sogar einen Blick in den Crewbunk werfen. Anschliessend stand die neue Airbus A350-Flotte mit dem aktuellen Swiss Senses Produkt im Fokus. Die Gruppe erhielt die Möglichkeit, die verschiedenen Sitztypen direkt miteinander zu vergleichen und die Produktunterschiede hautnah zu erleben.

Blick in die Lounge und aufs Gepäckband

Neben den Flugzeugbesichtigungen bot der Airport Walk weitere spannende Einblicke in die Welt der Luftfahrt. Die Gruppe besuchte die exklusive Alpine Lounge von Swiss im Terminal A und im Anschluss die moderne Gepäcksortierungsanlage des Flughafens, wo die komplexen Prozesse hinter der Reisegepäcklogistik greifbar wurden.

Für die angehenden Reiseprofis stellte der Anlass eine einzigartige Gelegenheit dar, die Swiss Produkte und Services aus erster Hand kennenzulernen. Gleichzeitig vermittelte der Blick hinter die Kulissen ein tieferes Verständnis für die Abläufe und die Zusammenarbeit verschiedener Bereiche entlang der Reisekette. Besonders erfreulich waren das grosse Interesse, die zahlreichen Fragen und die spürbare Begeisterung der Teilnehmenden während des gesamten Nachmittags. Der Airport Walk machte erlebbar, was in der Ausbildung oft nur theoretisch vermittelt werden kann: wie viele Menschen und Prozesse zusammenspielen, damit eine Reise reibungslos gelingt. Ein Mehrwert, der den Lernenden im Vertrieb künftig auch in der Beratung von Kundinnen und Kunden zugutekommen wird.