SunExpress fokussiert noch stärker auf Customer Centricity

Die Fluggesellschaft SunExpress, ein Joint Venture von Turkish Airlines und Lufthansa, holt Nicole Jung als «Senior Manager Product and Services» an Bord. Die gebürtige Österreicherin soll die Weiterentwicklung des Produktportfolios verantworten, um die gesamte Customer Journey für SunExpress-Kunden weiter zu optimieren und deren Bedürfnisse noch stärker in den Mittelpunkt zu stellen.

Zuletzt war Jung bei Eurowings Europe in Wien für die Leitung der Kabine verantwortlich. Davor sammelte die gelernte Flugbegleiterin bei Austrian Airlines und Lauda Air in leitenden Positionen Erfahrung in den Bereichen Recruitment, Training, Personalentwicklung, Change Management, Produkt und Customer Experience. Nicole Jung verfügt über ein Master-Degree in Communication und Management sowie einen MBA in Leadership und Communication der Donau Universität Krems sowie der University of Anchorage in Alaska.