Delta Air Lines bläst zur Produktoffensive

US-Airlines investieren kräftig in ihre Premium-Kabinen. Nun legt Delta Air Lines nach und kündigt die umfassendste Überarbeitung ihres Aushängeschilds «Delta One» seit fast drei Jahrzehnten an. Die Neuerungen bauen auf bisherigen Flotteninvestitionen von mehr als einer Milliarde US-Dollar auf und konzentrieren sich gezielt auf die drei Kernbereiche Kulinarik, Bordservice und persönlichen Komfort.

Ab diesem Herbst können Passagiere auf Interkontinentalflügen ab Los Angeles erstmals das neue Servicekonzept erleben. Die weltweite Einführung auf dem gesamten Langstreckennetz soll ab Anfang 2027 folgen.

Beim Kabinenkomfort bessert Delta nach. Zum Einsatz kommen neu gestaltetes Geschirr, überarbeitete Amenity-Kits der Marke Grown Alchemist («Winter Elsewhere»-Kollektion) sowie zusätzliche Missoni-Kissen für Ultra-Langstrecken. Am Sitzplatz sorgen Bildschirme der neuesten Generation für moderne Unterhaltung.

Ebenfalls ausgebaut wird das Erlebnis am Boden: Die langjährige Partnerschaft mit Porsche wird bis 2028 von 40 auf 70 Hybridfahrzeuge an 15 wichtigen Drehkreuzen erweitert. Über den VIP-Select-Service steht Delta-One-Kunden damit weiterhin ein exklusiver Transfer direkt auf dem Rollfeld zur Verfügung.

Und kulinarisch setzt Delta künftig auf gehobene Klassiker und eine breitere Auswahl. Darüber hinaus gibt die US-Fluggesellschaft ihren Gästen mehr Flexibilität und Kontrolle über den Reiseablauf: Hauptspeisen – darunter auch glutenfreie und leichtere Optionen – können neu bis zu 18 Stunden vor Abflug online vorgebucht werden (sechs Stunden früher als bisher). Wer auf Nachtflügen den Fokus auf maximalen Schlaf legt, kann verkürzte Menüabläufe wählen, um schneller zur Ruhe zu kommen.