Aerticket meldet sich zurück

Nach intensiver Arbeit und umfassenden Sicherheitsmassnahmen meldet sich Aerticket zurück: Die Buchungsplattform Cockpit Flights steht wieder zur Verfügung – ebenso wie Cockpit Holidays. Damit können Reisebüros wieder auf Landleistungen zugreifen und Pauschal- sowie Individualreisen gewohnt zusammenstellen und buchen.

Diese Funktionen sind im Cockpit Flight bereits nutzbar:

• Neubuchung von Flügen
• Buchung von Zusatzleistungen (Ancillaries)
• Angebotserstellung als PDF mit Druckfunktion
• Preiskalkulation
• Hinzubuchen von «Zug zum Flug» im Buchungsprozess
• Bestellassistent
• Umbuchung
• Refund-Formular (vorerst manuell)

Weitere Features folgen schrittweise:

• «Meine Bibliothek»
• Archiv-Darstellungen
• Druckfunktionen für Rechnungen, Gutschriften und Reisepläne
• Refund-Statusabfrage
• Übersicht der Ticket- und Service-Entgelte
• Airline- und Tarifinformationen
• «Mein GDS»
• Nachträgliches Hinzubuchen von Zug zum Flug

Auch im Cockpit Holidays sind wichtige Module wie der Trip Designer, Hotels, Rundreisen, Mietwagen, Transfers sowie KI-gestützte Routenerstellung wieder verfügbar.

Das war passiert

Am 9. März 2025 wurde Aerticket Opfer eines massiven Cyberangriffs. Zahlreiche Reisebüros konnten zeitweise nicht mehr auf Buchungsdaten zugreifen. Innerhalb kurzer Zeit wurde ein Ersatzsystem aufgebaut, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Jetzt kehrt Aerticket zurück und betont die Bedeutung von Vertrauen, Sicherheit und Stabilität im Reisevertrieb.

Zur Bewältigung der Folgen arbeitete Aerticket nicht nur mit eigenen Teams, sondern auch mit externen IT-Spezialisten zusammen. Die Plattform soll künftig noch widerstandsfähiger gegenüber Cyberbedrohungen gemacht werden.