Twerenbold eröffnet neue Travel Lounge in Zürich

Die Twerenbold Reisen Gruppe verfügt neu über eine moderne Travel Lounge, die als Anlaufstelle für alle vier Marken des Unternehmens dient. Mit dem neuen Standort an der Baslerstrasse 60 in Zürich will die Aargauer Reisegruppe ihre Sichtbarkeit im Grossraum Zürich deutlich stärken.

«Zwar sind wir mit der Übernahme von Vögele Reisen bereits seit 2013 in Zürich vertreten», so Karim Twerenbold, Verwaltungsratspräsident der Twerenbold Reisen Gruppe, «doch mit der neuen Travel Lounge erhöhen wir unsere Präsenz nun gezielt.»

Die Lounge befindet sich in den Räumlichkeiten von Vögele Reisen und beeindruckt mit einem einladenden, halbrunden Sofa, einem riesigen Bildschirm, animierenden Reisebildern, Testsitzen der Königsklasse und einer modernen Beratungszone.

Digitalisierung trifft persönliche Beratung

«Ganz in der Tradition unseres Familienunternehmens steht der persönliche Austausch im Mittelpunkt», betont Twerenbold. Gleichzeitig biete die moderne Multimedia-Infrastruktur neue Möglichkeiten für exklusive, themenbezogene Events in kleinem Rahmen.

Die Kombination aus Technologie und persönlicher Beratung fasst Twerenbold mit den Worten «High Tech, High Touch» zusammen: «Für uns als Direktreiseanbieter ist der digitale Buchungskanal sehr wichtig – bei den meisten unserer Marken liegt der Online-Anteil bei über 50 Prozent. Doch der persönliche Kontakt bleibt zentral – deshalb schaffen wir bewusst Orte, an denen man vorbeikommen und sich inspirieren lassen kann.»

Die neue Travel Lounge fungiert als zentrales Kompetenzzentrum für alle vier Firmen der Gruppe, Twerenbold Reisen, Vögele Reisen, Imbach Reisen sowie Reisebüro Mittelthurgau / Excellence Cruises.

«Unsere Mitarbeitenden vor Ort sind auf alle vier Marken geschult und verfügen über das nötige Know-how, um die Kundinnen und Kunden optimal zu beraten», erklärt Twerenbold. «Mit der neuen Lounge schaffen wir einen Raum, der alle Sinne anspricht und Lust aufs Reisen macht.»