Tourismuswelt

Viele europäische Städte leiden unter Massentourismus. Bild: Nemo_Jo

Expert Die harte Realität des Massentourismus

Lionel Saul

Faktoren, die den Anstieg der Touristenzahlen begünstigen – ein Gastbeitrag der EHL Hospitality Business School.

In den letzten Monaten haben Akteure der Gastgewerbe- und Tourismusbranche gespannt auf Prognosen hinsichtlich des Volumens an inländischen und internationalen Reisenden für 2023 gewartet, in der Hoffnung, dass die Zahlen das Niveau von 2019 erreichen werden. Basierend auf aktuellen Trends wird erwartet, dass der globale Tourismus im Jahr 2023 tatsächlich das Jahr 2019 übertreffen wird.

Für viele Akteure in der Branche sind dies gute Nachrichten. Für einige Beobachter ist die Situation ausser Kontrolle geraten, und es gibt schlicht zu viele Touristen. Wenn man sich die Zahlen ansieht, kann man Massentourismus durchaus als Problem darstellen.

Als Beispiel: In Europa beträgt das Verhältnis der Übernachtungen in touristischen Unterkünften im Verhältnis zur Gesamtbevölkerung der ständigen Bewohner des Gebiets (auch als Tourismusintensität bezeichnet) 19,9 Nächte in Paris pro Einwohner und 14,1 Nächte in Prag. Als Folge davon ergreifen einige lokale und nationale Regierungen Massnahmen, um die negative Auswirkung des Massentourismus zu kontrollieren oder zu reduzieren.

Während viele Faktoren erklären, warum Städte und Regionen mit Massentourismus konfrontiert sind, spielen einige Akteure in der Gastgewerbe- und Tourismusbranche eine Schlüsselrolle bei dessen Verstärkung. Zum Beispiel wurde Airbnb stark dafür kritisiert, das Phänomen zu verschlimmern, indem es die Anzahl der verfügbaren Unterkünfte an einem Ziel während der Hochsaison erheblich erhöht. Darüber hinaus wurde die Kreuzfahrtindustrie oft dafür kritisiert, Tausende von Touristen täglich in internationale Städte wie Venedig oder manchmal sogar in kleine Häfen in Norwegen zu entlassen.

Was sind die Konsequenzen, wenn der Massentourismus ignoriert wird?

Der Massentourismus hat viele negative Auswirkungen auf verschiedenen Ebenen. Erstens stört er das Leben der Einheimischen, da sie täglich mit den Touristenmassen konfrontiert sind, die überall herumlaufen und anhalten, um Selfies zu machen.

Zweitens treibt er die lokalen Preise in die Höhe, sei es für Waren im Supermarkt oder an der Ecke, wie beispielsweise in Berlin, was sich auf die Lebenshaltungskosten der Einheimischen auswirkt. Die Preise werden insbesondere durch die Verallgemeinerung von Angeboten wie Airbnb beeinflusst.

Drittens schadet der Massentourismus auch der Umwelt. Neben den globalen Auswirkungen des Massentransports von Touristen in Bezug auf Treibhausgasemissionen beeinträchtigt der Massentourismus auch die lokale Umwelt, und es müssen Massnahmen ergriffen werden, um ihn zu reduzieren.

Wie von der OECD festgestellt, «schädigt der Massentourismus Sehenswürdigkeiten und die lokale Umgebung und stört das Leben der Bewohner. Die Bereitstellung alternativer Nischenoptionen wie beispielsweise Ökotourismus kann dazu beitragen, nachhaltigere Praktiken zu fördern und den Sektor zu diversifizieren».

Bekämpfung des Massentourismus: Effektive Strategien zur Entlastung beliebter Reiseziele

Infolgedessen wurden von lokalen oder nationalen Regierungen diverse Massnahmen ergriffen, um die negativen Auswirkungen des Massentourismus zu reduzieren. Zum Beispiel hat Hallstatt, ein alpines Dorf in Österreich, das Gerüchten zufolge den Disney-Film «Frozen» inspiriert hat, eine Mauer errichtet, um Touristen daran zu hindern, anzuhalten, um Selfies zu machen. Dies ist nur eine der Massnahmen des Dorfes, die darauf abzielen, den Zustrom von Touristen zu begrenzen.

In Florenz können Touristen zur Kasse gebeten werden, wenn sie auf dem Gehweg und vor den Geschäften auf den Stufen essen. Darüber hinaus hat die italienische Stadt Portofino «No-Waiting-Zonen» eingeführt, um zu verhindern, dass Touristen herumhängen, um Selfies zu machen. Darüber hinaus gibt es Geldbussen von 270 Euro, um Touristen davon abzuhalten, sich zwischen 10.30 Uhr und 18.00 Uhr zu lange am Kai aufzuhalten.

Während diese Massnahmen eher darauf abzielen, den Fluss der Touristen vor Ort zu verbessern, haben einige Reiseziele drastischere Massnahmen ergriffen, um dem Massentourismus Einhalt zu gebieten. In einer Region Österreichs beispielsweise setzen die Behörden eine Obergrenze für die Anzahl der Unterkunftsmöglichkeiten fest und frieren die Anzahl der verfügbaren Betten auf dem Stand von 2019 ein.

In Norditalien haben die regionalen Behörden ähnliche Massnahmen ergriffen und auch Beschränkungen für bestimmte touristische Ziele eingeführt, um den Massentourismus zu reduzieren, wie zum Beispiel kein privater Verkehr in der Nacht oder eine obligatorische Voranmeldung. Darüber hinaus haben einige Reiseziele beschlossen, strenge Buchungs-schränkungen oder Quoten einzuführen, während andere sich dazu entschlossen haben, die Preise zu erhöhen. In einigen Fällen kommen beide Strategien gleichzeitig zur Anwendung. In einem anderen Beispiel erhebt Bhutan, ein Land, das für seine Ausrichtung auf das Bruttonationalglück bekannt ist, nun eine zusätzliche Steuer von 200 US-Dollar pro Nacht für Besucher, die dort bleiben möchten.

Amsterdam hat sogar eine Kampagne gestartet, um ungebührliches Verhalten von Besuchern in der Stadt zu entmutigen. Laut der Website der Stadt «werden Besucher, die Amsterdam als Ziel haben, um 'wild zu werden' und online nach Begriffen wie 'Junggesellenabschied Amsterdam', 'günstiges Hotel Amsterdam' und 'Kneipentour Amsterdam' suchen, Warnanzeigen gezeigt. Diese Anzeigen zeigen die Risiken und Konsequenzen von antisozialem Verhalten und übermässigem Drogen- und Alkoholkonsum, wie Geldstrafen, Verhaftung durch die Polizei, Eintragung in das Strafregister, Hospitalisierung und Gesundheitsschäden». Darüber hinaus wurden viele beliebte Reiseziele wie Santorini, Barcelona und die Amalfiküste wegen der Befürchtungen des Massentourismus als Orte, die man diesen Sommer meiden sollte, gekennzeichnet.

Obwohl die ergriffenen Massnahmen den übermässigen Tourismus verringern sollen, werden diese Reiseziele wahrscheinlich kurzfristig weiterhin auf den Wunschlisten der Menschen stehen. Einige Experten stellen jedoch die Frage, ob die kombinierten Auswirkungen von Covid-19, der Klimakrise, dem Krieg in der Ukraine und dem Massentourismus dazu führen könnten, dass Menschen «must-see»-Ziele anders betrachten und möglicherweise zu einer neuen Reise-Wunschliste führen. Tatsächlich könnten heutige beliebte Reiseziele, wie Paris oder Südfrankreich, möglicherweise nicht mehr an der Spitze der Liste stehen.

Überfüllung, Steuern und markierte Ziele

Der Massentourismus stellt neue Herausforderungen, aber auch Chancen dar. Die gestiegene Aufmerksamkeit für den Massentourismus im Jahr 2018 wurde durch das Aufkommen des Unter-Tourismus während der Covid-19-Pandemie ausgeglichen, und im letzten Jahr entstand das Konzept des «Rache-Tourismus». Das Problem ist nicht neu: Lokale Bewegungen und Proteste gegen den Massentourismus gibt es seit Jahren.

Das wirft die Frage auf: Kann Innovation in Zukunft einen Platz finden, um dieses Problem zu lösen? Nach der Untersuchung der oben genannten neuesten Nachrichten ist klar, dass bekannte Strategien verwendet werden, um dieses Problem zu lösen, aber es werden auch einige neue Innovationen umgesetzt.

Unkonventionelle Routen und die dunkle Seite von Instagram-würdigen Fotos

Bei der Untersuchung des besorgniserregenden Trends des Massentourismus mögen die Aussichten für Städte und Länder, die nach effektiven Lösungen suchen, düster erscheinen. Aber was ist, wenn der Tourismus selbst als Lösung und nicht nur als Problem betrachtet werden könnte? Der innovative Ansatz besteht darin, den Tourismus in eine regenerative Kraft zu verwandeln, die das Potenzial hat, positive Auswirkungen zu schaffen und nicht nur Schaden zu minimieren.

Obwohl dieses Konzept zunächst unplausibel erscheinen mag, zeigen zahlreiche Beispiele, dass kreative Ansätze in diesem transformativen Prozess möglich sind. Dazu gehören Initiativen, die sich auf Aufforstung, Minimierung von Störungen der Natur und gefährdeter Arten sowie Förderung einer gerechteren Verteilung wirtschaftlicher Vorteile durch Umleitung des Touristenstroms abseits ausgetretener Pfade konzentrieren. Eine bemerkenswerte Innovation beinhaltet eine Änderung der Marketingstrategie von überfüllten Orten wie Parkstad Limburg in den Niederlanden, die sich von einer Attraktion, wo die Menschen tendenziell nur kurze Zeit verbracht haben, in ein museenähnliches Erlebnis verwandelt.

Soziale Medien und Influencer werden oft für den Massentourismus und die Besessenheit von Fotoshootings verantwortlich gemacht. In ihrem unermüdlichen Streben nach «versteckten Schätzen» lenken Reisende, die nach dem nächsten «instagrammable» Ort suchen, die Aufmerksamkeit von ikonischen Reisezielen wie Paris oder Venedig ab, was leider zu einem Zustrom von Touristen in unvorbereitete Orte ohne Infrastruktur oder lokale Unternehmen führt.

Das Durchsuchen von nutzergenerierten Reiseinhalten (UGC) beeinflusst die Reiseentscheidungen von 84 Prozent der Gen Z-Reisenden, die dazu neigen, ethischen und nachhaltigen Tourismus zu unterstützen, dessen Wachstum in den nächsten vier Jahren voraussichtlich 335 Milliarden Dollar betragen wird. Dieser dynamische Ansatz eröffnet eine Marketing-Goldmine für alle Akteure! Wir erwarten eine Welle von Innovationen in diesem Bereich.

Fortschritte in der Technologie und langsames Reisen: Die Hoffnung für den Tourismus

Die Technologie dient als vertrauenswürdiger Verbündeter bei der Bewältigung des weit verbreiteten Problems des Massentourismus. Zum Beispiel stehen auch Küstengebiete in Deutschland vor Überfüllung aufgrund eines Ansturms von Besuchern. Um dem entgegenzuwirken, werden Blickfeld-Lidar-Sensoren verwendet, um den Touristenstrom an der Nordseeküste zu steuern und alternative Ziele während der Spitzenbesucherzahl anzubieten. Dieser Ansatz gewährleistet einen ausgewogeneren Touristenfluss und fördert weniger bekannte Freizeiteinrichtungen in der Region.

Ein weiteres Beispiel ist das israelische Startup Optibus, das erste Einhorn im öffentlichen Verkehrssektor, das künstliche Intelligenz verwendet, um mehrere Faktoren zu analysieren, um Busverkehrssysteme zu optimieren. KI hat dabei geholfen, Fahrpläne zu optimieren, was die Anzahl leerer Busse reduziert und somit weniger Fahrzeuge auf den Strassen bedeutet. Das Unternehmen schätzt, dass dadurch mehrere Millionen Tonnen CO2 pro Jahr eingespart werden.

Die zunehmende Nachfrage der Öffentlichkeit nach umweltfreundlichen Reiseoptionen ist offensichtlich, wie sich in dem signifikanten Wachstum der Buchungen auf Byway, einer von Experten für nachhaltiges Reisen geschaffenen Buchungsplattform, zeigt, die auf Flugreisen verzichtet. Im letzten Jahr haben die Buchungen auf Byway um beeindruckende 450 % zugenommen, was die Beliebtheit des langsamen Reisens auf neue Höhen treibt. Das Schweizer Reise-Startup Viatu investiert eine Million Dollar in seine nachhaltige Buchungsplattform, um seine Mission zur Förderung nachhaltigen Reisens zu erfüllen und die Art und Weise, wie die Welt erkundet wird, zu revolutionieren.

Nachhaltiger Transport bietet eine tragfähige Lösung, um den negativen Folgen des Massentourismus entgegenzuwirken. Da dieser zu CO2-Emissionen und Klimawandel beiträgt, können innovative Transportmöglichkeiten dazu beitragen, die Auswirkungen des Tourismus zu reduzieren. Zum Beispiel waren die ersten komplett elektrischen Flüge von SAS, die je 30 Sitze auf ihren drei Flügen für 2028 geplant haben, innerhalb weniger Stunden vollständig ausgebucht. Als Vorreiter in der Luftfahrtbranche möchte SAS das Reisen revolutionieren und betont, dass es die erste kommerzielle Fluggesellschaft war, die über den Nordpol flog und die Flugzeiten zwischen den Kontinenten verkürzte.

Tourismusbedingte Emissionen machen fast 22 % der weltweiten Transportemissionen aus, daher ist es kaum überraschend, dass viele Startups nachhaltige Optionen aktiv entwickeln. Zum Beispiel verfolgt CarbonChain Emissionsdaten und hilft Verkehrsbetrieben, ihre Umweltauswirkungen zu optimieren. Angesichts der Herausforderungen durch den Massentourismus könnten diese Innovationen die Zukunft des Reisens gestalten und ein nachhaltiges Paradigma schaffen, das den Bedürfnissen sowohl der Reiseziele als auch der Reisenden gerecht wird und den Weg für ein inklusiveres und verantwortungsbewussteres Reiseerlebnis ebnet.