Gute Frage Bei wem kann ich das Vorabend-Check-in nutzen?

Die Situation an den Flughäfen ist aktuell prekär. In Amsterdam-Schiphol sind die Warteschlangen infolge Personalmangel des Flughafens bei gleichzeitigem Flugnachfrageboom dermassen lang, dass KLM bereits die Ticketausstellung temporär eingestellt hat. Ähnliche Probleme werden aus London, Chicago, Toronto und weiteren Flughäfen berichtet. Doch auch in der Schweiz ist nicht alles rosa wie üblich: Am Flughafen Zürich wurden vor allem um die Osterzeit teils schon sehr lange Schlangen registriert (siehe Bild unten) und es kommen auch regelmässig Hinweise an Reiseprofis, wonach es aufgrund Personalmangel bei den Passagierkontrollen zu erheblichen Wartezeiten kommt.

Was lässt sich aus Sicht der Passagiere tun, um diese Problematik zu umgehen?

Zum einen ist es sicherlich gut, wenn man das Online Check-in sofern möglich nutzt und anschliessend nur noch die «Bag Drops» benutzt, obwohl es auch da teils zu längeren Schlangen kommen kann. In diesem Bereich gibt es auch seit Kurzem eine Neuerung: Am Flughafen Zürich gibt es den «Self Bag Drop» (Travelnews berichtete), was die Wartezeiten reduziert.

Wer in der Nähe eines Flughafens wohnt, kann auch versuchen, das Vorabend Check-in zu nutzen. Die Frage hierbei ist jedoch, wer überhaupt noch ein solches anbietet. Wir haben bei den Flughäfen nachgefragt.

Am Flughafen Zürich ist das Vorabend Check-in bei den folgenden Airlines und wie folgt möglich:

• Lufthansa Gruppe (Swiss, Edelweiss, Lufthansa, Austrian Airlines): Vorabend Check-in ist 23 Std vor Abflug während der Check-in Zeiten möglich. Passagiere, die Vorabend Check-in nutzen möchten, werden gebeten die folgenden Zeiten mit hohem Passagieraufkommen zu vermeiden: 06:00 - 07:00 / 07:45 - 09:00 / 10:00 - 12:00 Uhr. Achtung: Bei Eurowings ist kein Vorabend Check-in möglich. Die Passagiere der Lufthansa Group können ausserdem die 20 Self-Bag-Drop-Automaten nutzen, ab 23 Stunden vor Abflug, während den Betriebszeiten.
• Chair: Vorabend Check-in ist täglich zwischen 20:00 - 22:00 Uhr möglich. Für Passagiere mit einem Comfort Tarif ist dies kostenlos; für alle anderen Passagiere ab 2 Jahren wird eine Gebühr von 10 Franken pro Person verrechnet.
• Condor: Vorabend Check-in ist von 18:00 - 20:00 Uhr möglich (Reihe 5). Für Gäste der Economy Class wird eine Gebühr von 5 Franken pro Reisendem erhoben.
• Air France: Vorabend Check-in ist zwischen 19 und 21 Uhr möglich
• KLM: Vorabend Check-in ist zwischen 19 und 21 Uhr möglich
• Croatia Airlines: Vorabend Check-in ist 23 Stunden vor Abflug während der Check-in Zeiten möglich. Passagiere, die Vorabend Check-in nutzen möchten, werden gebeten die folgenden Zeiten mit hohem Passagieraufkommen zu vermeiden: 06:00 - 07:00 / 07:45 - 09:00 / 10:00 - 12:00 Uhr.

Auf der Airline-Liste des EuroAirport Basel steht zwar, dass Vorabend Check-in generell nicht möglich sei. Doch scheint es diese Möglichkeit durchaus zu geben: Laut dem EuroAirport Basel selber nämlich für die Airlines der Star Alliance, dies aber jeweils nur bis zum letzten Flug des Tages. Sprich, man kann eigentlich das Check-in am Vortag - und nicht zwingend erst am Vorabend - vornehmen. Wenn es am Abend sein muss, dann geht das nur bis zum letzten Flug der entsprechenden Airline und solange deren Check-in noch offen ist.

Die weiteren Empfehlungen sowohl am Flughafen Zürich als auch am EuroAirport Basel, den beiden grössten Flughäfen in der Deutschschweiz, gehen überdies dahin, dass man idealerweise drei Stunden vor Abflug (Zürich) bzw. zwei Stunden vor Abflug (Basel) am Flughafen sein sollte und sich insbesondere auch gut auf die Reise vorbereiten sollte. Letzteres bedeutet, dass man sich gut über die geltenden Bestimmungen im Zielland informieren sollte (Einreiseformulare, Coronatests), die erforderlichen Dokumente am Check-in bereithält (je nach Land oder Airline braucht es unterschiedliche Nachweise) und, falls nötig, bereits getestet an den Flughafen kommt. Nicht zuletzt muss auch wieder auf die eigentlich bekannten Regeln bei der Security hingewiesen werden: Flüssigkeiten separat, alle Metallgegenstände zum scannen abgeben, Laptops und grössere elektronische Geräte raus, keine verbotenen Gegenstände mitführen, grosse Jacken ausziehen, und sich nicht mit dem Security-Personal anlegen, das bringt nämlich sowieso nichts. In Basel gibt es für die Airlines Air France, Hop und KLM zudem Self-Check-in-Automaten.

Kurz: Wenn Sie auf Ihrer Reise lange Schlangen vermeiden wollen, läuft das auf vier Dinge hinaus:

• Online Check-in durchführen und wenn möglich Vorabend Check-in sowie Self Bag Drop nutzen.
• Frühzeitig die notwendigen Vorkehrungen treffen (Testing, Security-Massnahmen)
• Wenn Sie Ihr Smartphone strategisch einsetzen und Flughafen-Apps nutzen, können Sie die Wartezeit abschätzen und besser planen.
• Lieber etwas zu früh als zu spät kommen. Das hilft, um mehr Geduld und Gelassenheit zu haben.