Reiseanbieter

HolidayCheck bietet flexible Angebote für die kommenden Herbstferien. Vielleicht auf die Griechische Insel Korfu? Bild: Bert Bohemian

HolidayCheck bietet Pauschalreisen ohne Anzahlung

Das Reiseunternehmen bietet mit «HolidayCheck Flex» die nach eigenen Aussagen flexibelste Pauschalreise überhaupt - ohne Anzahlung und mit kostenfreier Stornierung bis zu sechs Tage vor Abreise. Die Stornierung soll unkompliziert und eigenständig über ein Self-Service-Portal machbar sein. Das sind die Details.

In Zeiten der Corona-Pandemie setzen Konsumenten maximale Flexibilität für ihre Ferien-Buchungen voraus. Kaum jemand geht zurzeit das Risiko ein, Ferien zu buchen, welche man gar nicht mehr stornieren kann oder welche lückenhafte Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen zeigen - dafür ist die Situation in der Reisewelt aktuell viel zu volatil. Kommt hinzu, dass viele Konsumenten in den vergangenen Monaten mit ungünstigen Reisebedingungen, nicht erstattbaren Anzahlungen oder Gutscheinen für nicht angetretene Reisen konfrontiert wurden.

Die HolidayCheck AG in Bottighofen TG, bisher vor allem bekannt als Betreiberin von Reisebuchungs- und -bewertungsportalen, hat auf diesen Missstand reagiert und neu das Produkt «HolidayCheck Flex» eingeführt. Bucht ein Kunde eine «HolidayCheck Flex»-Pauschalreise, so kann er die Reise bis sechs Tage vor seiner Abreise wieder stornieren. Zu jenem Zeitpunkt, also erst sechs Tage vor Abreise, ist die Reise zu bezahlen. Zudem ist bei Buchungsabschluss keine Anzahlung zu leisten.

Dies erleichtert Kunden die Entscheidung für eine Reise: «Besonders in der aktuellen Lage ist es absolut nachvollziehbar, wenn Konsumenten ihr Geld lieber bis kurz vor Abreise auf ihrem eigenen Konto haben. Bei der Buchung einer HolidayCheck Flex Reise erfolgt die Bezahlung erst sechs Tage vor Abreise. Also erst dann, wenn auch die Option auf eine kostenfreie Stornierung ausgelaufen ist», erklärt Vinzenz Greger, Managing Director HolidayCheck Reisen.

Muss der Kunde die Reise stornieren, so kann er dies eigenständig über das Self-Service-Portal erledigen. Hier ist der Grund, warum die Reise storniert wird, nicht relevant - sei es also aufgrund angepasster Reisehinweise, Quarantänemassnahmen oder wegen ungutem Gefühl, in die Ferien zu fliegen. «Gerade in der aktuellen Situation möchten Reisende flexibel bleiben und selbst entscheiden, ob sie eine gebuchte Reise auch wirklich antreten wollen», führt Greger weiter aus.

So gehen Sie bei einer Buchung vor

  1. Geben Sie auf der HolidayCheck-Startseite in das Suchfenster ihr Wunschreiseziel ein. HolidayCheck Flex ist aktuell in Griechenland, der Türkei, Ägypten und Spanien verfügbar.
  2. Auf der Folgeseite sehen Sie eine Liste mit Hotels in Ihrer Wunschregion. Links bei «Weitere Filter» auf «Veranstalter/Anbieter» klicken und das Häkchen bei «HolidayCheck Reisen» setzen.
  3. Ein Hotel auswählen und auf «Angebote ansehen» klicken
  4. Links, gleich unter dem Kasten mit Ihren Reisedaten den Haken bei «Kostenlose Stornierung» setzen
  5. Angebot auswählen und buchen
Dieses Feld muss bei einer Flex-Pauschalreise angeklickt werden.

Schon vor der Corona-Pandemie war der Wunsch vieler Reisender nach flexibleren Lösungen im Pauschalreisemarkt spürbar. Dazu Greger: «Mit der Einführung von HolidayCheck Flex erfüllen wir die Erwartungen der Reisenden nach mehr Transparenz und Selbstbestimmung beim Buchen von Pauschalreisen. Wir denken, dass wir so Bewegung in das touristische Wettbewerbsumfeld bringen und es so verbraucherfreundlicher machen werden.»

Das neue Produkt ist exklusiv über HolidayCheck Reisen, den hauseigenen Reiseveranstalter des Bewertungs- und Buchungsportals, verfügbar. Derzeit werden Reisen nach Griechenland, in die Türkei, nach Ägypten und Spanien angeboten, das Portfolio wird fortwährend um weitere Destinationen erweitert. Unter diesem Link sind die Angebote ersichtlich.

Beispiel

Wichtig bei einer Flex-Buchung ist, dass die Einstellungen «HolidayCheck Reisen» und «Kostenlose Stornierung» angewählt werden. Bild: Screenshot holidaycheck.de/TN

(NIM)