September-Kreuzfahrt von AIDAprima fällt aus

Die Kreuzfahrt der AIDAprima vom 8. bis 15. September 2018 von und nach Mallorca ist abgesagt sowie der damit verbundene Zustieg in Barcelona vom 7. September.

Das Schiff, auf dem vom 27. bis 31. Oktober die diesjährige Generalversammlung des Schweizer Reise-Verbands stattfindet, hat ein Problem mit dem Antrieb. AIDA Cruises nimmt wie folgt Stellung: «Wir wurden durch den Hersteller des Antriebssystems von AIDAprima darüber informiert, dass eine technische Überprüfung des Systems notwendig ist. Diese kann nur in einer Werft durchgeführt werden. Wir folgen dieser Empfehlung und bedauern ausserordentlich, dass die geplante Reise nicht durchgeführt werden kann.»

Wie viele Passagiere betroffen sind, will die Reederei nicht bekanntgeben. Alle betroffenen Kunden der AIDAprima werden aber persönlich informiert. Sie erhalten den Reisepreis sowie bereits gebuchte Bordleistungen, Ausflüge, An- und Abreisepakete und Transaktionskosten erstattet. Wer die An- und Abreise individuell gebucht hat, erhält diese Kosten gegen Vorlage eines Belegs ebenfalls erstattet.

Reisebüros erhalten die volle Provision sowie die Provision für eine mögliche Ersatzbuchung der betroffenen Kunden. Diesen gewährt AIDA Cruises einen Rabatt von 50 Prozent (auf den Kreuzfahrtteil) für eine Reise von bis zu 14 Tagen.